岩谷産業株式会社製「イワタニお料理バーナー プロⅢ」無償製品交換に関するお詫びとお知らせ

2014年12月11日掲載 商品に関するお知らせ

LOHACOお客様 各位

日頃よりLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社で販売させていただきました「イワタニお料理バーナー プロⅢ
CB-TC-CPRO3」について製造販売元の岩谷産業株式会社より、
製品の一部に製造上の不具合があり、ご使用中にやけど、火災に至る可能性が
あることが判明したため、対象製品の無償製品交換を行う旨の
連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に交換対象のロットに該当する商品がございま
したら、すぐにご使用を中止いただくとともに、お手数ですが、使用、未使用
に関わらず下記【ご連絡・お問い合わせ先】の岩谷産業株式会社「イワタニお
料理バーナー相談室」までご連絡いただき、対象商品の交換のお手続きをして
いただきますようお願い申し上げます。

無償製品交換の詳細につきましては、岩谷産業株式会社ホームページ掲載の
『「イワタニお料理バーナー プロⅢ」をご使用の皆様へ』
http://www.iwatani.co.jp/jpn/top_info/detail.php?idx=28
をご覧いただきますようお願い申し上げます。また、弊社より対象商品をご購入
いただきましたお客様には、書面にて改めて個別にご案内させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。


【対象商品】 
イワタニお料理バーナー・プロⅢ CB-TC-CPRO3  
(お申込番号 9428210 )
  
【無償製品交換対象の製造ロット番号】
  品番:CB-TC-CPRO3
  製造ロット:131111,131211,140221,140702
  ※接続部カバー内側にロットNoのシールが貼付されています。


【ご連絡・お問い合わせ先】
  イワタニお料理バーナー相談室
電話番号:0120-60-1598(受付時間9時~18時)
  ※年末12月31日までは、土・日・祝日も含め毎日承ります。
※年始は1月2日より、土・日・祝日を除き承ります。


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