株式会社アポロ社「ミッフィーおでかけかみかみえほん」の自主回収に関するお知らせ

2014年7月1日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 この度、下記の期間中に弊社で販売させていただきました株式会社アポロ社「ミッフィーおでかけかみかみえほん」につきまして、製造販売元である株式会社アポロ社より、株式会社アポロ社の自主点検において、持ち手部分に引張強度不足が生じる商品が一部に混入していることが判明したとの連絡を受けましたので、お知らせいたします。

 

 なお、現時点における事故等の報告はございませんが、持ち手が外れることにより、持ち手に通している部品が外れ、これらの部品を小さなお子様が誤飲する恐れがあるとアポロ社にて判断し、お子様の安全に万全を期する為、商品の自主回収(交換)を行う旨、連絡を受けております。 詳細につきましては、同社ホームページ掲載の「商品の自主回収(交換)に関するお詫びとお願い」(http://www.apollo-sha.co.jp/document/babytoy-jisyukaisyu-20140630.pdf)をご覧いただきますようお願い申し上げます。

 

お手もとに弊社よりお買い上げいただきました下記の対象商品がございましたら、上記「商品の自主回収(交換)に関するお詫びとお願い」に記載のとおり、下記のお問い合わせ先『株式会社アポロ社 お客様相談室「かみかみえほん係」』まで、現品を料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。アポロ社にて、現品の受領後、検品済みの「検」印が押してある製品の交換もしくはご購入代金をご返金させていただきます(注)。

 

 お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続きLOHACOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】

 ・「ミッフィーおでかけかみかみえほん」
(注)商品添付のタグに「検」印が押してあるものは、アポロ社の検品済で安全が確認されておりますので、当該対象からは除かせて頂きます。


【弊社販売期間】

 2013年10月9日~2014年5月14日 弊社出荷分


【お問合せ先】

株式株式会社アポロ社 お客様相談室 「かみかみえほん係」
電話 029-862-3460
受付時間 :月~金:10:00~12:00、13:00~17:00
(祝日及びアポロ社特休日除く)

 ・当該商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号・商品名をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
・返金をご希望の方はその旨をお書き添えください。
・返金のご指定がない場合は、交換対応とさせていただきます。
・ご返送に際しては、宅配便かゆうパックでの着払い発送をお願いいたします。

 今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

 

【LOHACO お問い合わせフォーム】
http://lohaco.jp/inquiry/

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