サラヤ「arau.(アラウ.) せっけんハミガキ 120g」商品交換に関するお知らせ

2016年3月11日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売させていただきました「arau.(アラウ.)せっけんハミガキ 無添加 120g」について、製造元のサラヤ株式会社より、一部ロットにおいて、香味剤の配合比率に問題があるため、商品交換をする旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、サラヤ株式会社より、商品自体の変質や異物混入ではなく安全性に問題はないこと、および現時点で健康被害の情報はないとの報告を受けております。
つきましては、お客様のお手元に下記の該当製造ロットの商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、サラヤ株式会社「アラウ.せっけんハミガキご使用のお客様への商品交換のお願い」(http://www.saraya.com/images/160310arauhamigaki.pdf)をご参照のうえ、開封・未開封にかかわらず対象商品を下記の送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、サラヤ株式会社より、別ロットの同商品をお客様宛にお送りさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。何とぞご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】 
商品名:arau.(アラウ.)せっけんハミガキ 無添加 120g/サラヤ株式会社 
(お申込番号:9062238 )
下記の製造ロットが記載されているもの

【該当製造ロット】
製造ロット『51207』
(チューブ上部の裏面に型押しで記載)

【弊社販売期間】
 2016年1月27日~2016年3月8日の弊社出荷分において一部該当の可能性がございます。

【お問い合わせ先】
 サラヤ株式会社
フリーダイヤル:0120-36-8986
受付時間:平日 9:00~18:00

【商品ご送付先】
〒518-1145 三重県伊賀市安場1774-4
サラヤ株式会社 伊賀工場 伊賀SC 宮本宛
TEL 0120-36-8986


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