大塚製薬株式会社 「カロリーメイトゼリー」自主回収のお知らせ

2016年11月8日掲載 商品に関するお知らせ

大塚製薬株式会社 「カロリーメイトゼリー」自主回収のお知らせ

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃はLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

さて、この度、弊社で販売させていただきました「カロリーメイトゼリー」について、発売元である大塚製薬株式会社より、一部の商品において未開封の商品で容器が膨張しており、当該商品を分析の結果、カビが混入していることを確認したとの連絡を受けました。なお、これまでに健康に影響を及ぼしたという報告はないものの、万全を期して、同社において下記商品の自主回収を行う旨の連絡も併せて受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、下記の対象商品をご購入いただいたお客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、下記「大塚製薬 回収受付窓口」までお問合せいただき、対象商品の回収のお手続きを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

 

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

 

敬具

 

■ 対象商品

・商品名 「カロリーメイトゼリー アップル味」  (お申込番号 1597557)

JAN コード:4987035140610 賞味期限 16.12.11~17.07.08

・商品名 「カロリーメイトゼリー ライム&グレープフルーツ味」 (お申込番号 2870287)

 JAN コード:4987035140719 賞味期限 16.12.29~17.07.10

・商品名 「カロリーメイトゼリー フルーティ ミルク味」 (お申込番号 2870278)

JAN コード:4987035140818 賞味期限 17.01.08~17.06.28

※ なお、カロリーメイトブロック、カロリーメイト缶は回収対象ではありません

※ 「アスクル衛生・介護用品カタログ No.1」(138頁)、及びアスクルWebサイト掲載

 

■ 弊社販売期間

2016年4月23日~2016年11月7日販売分

 

■ 回収方法

対象商品をお持ちのお客様は、大塚製薬株式会社の下記窓口までお知らせください。 同社にて当該商品を引き取りにお伺いし、後日同社より商品券(QUO カード)をお送りいたします。

 

■ 本件に関するお問い合わせ先

 大塚製薬 回収受付窓口

 ・ フリーダイアル 0120-562-353   (受付時間 平日 月~金 9 時から 18 時まで)

11月12日(土)、11月13日(日)は受付けいたします。

 ・ WEB(回収受付ご登録フォーム)  https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_fo/index.php  (受付時間 24 時間)

 

※    大塚製薬株式会社ウェブサイトにも詳細が掲載されております。

https://www.otsuka.co.jp/info/161107.pdf

                                       以上

 

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