1時間単位のお届け時間指定&早朝6時から深夜24時まで受け取り可能

  • 対象エリア
  • 基本サービス
  • ドライバーへの依頼
  • ご利用ガイド

【β版】ダンボール回収やお届け場所の指定など、お届け当日にドライバーへ「4つの依頼」が出来るようになりました。

Happy On Timeサービス対象エリア

東京都23区エリア
港区、千代田区、中央区、江東区、世田谷区、渋谷区、品川区、目黒区、大田区、新宿区、文京区
大阪府大阪市エリア
北区、福島区、此花区、西区、中央区、旭区、都島区、鶴見区、城東区
Happy On Timeエリアの配送につきましては、各エリアとも最短当日配送を行っております。(2017年10月現在)

基本サービス

3,000円以上で1時間指定が無料!
3,000円未満でも有料で
1時間単位の指定が可能。

サービス1

お届け当日に30分単位の
お届け時間を、メールまたは
アプリでお知らせ!

サービス2

お届け10分前に
 アプリでお知らせ!

サービス3
  • ※アプリでお知らせをご希望の方は通知をONに設定してください。アプリダウンロードはこちら
  • ※通知対象となる時間帯は、9時~22時までの時間になります。
  • ※お届け日時の変更依頼は、LOHACOアプリ・LOHACO Webサイトから行うことができます。変更方法はこちら

お届け当日より依頼OK!便利な新サービス基本サービス

※ご利用可能時間帯:9:00∼22:00

宅配ボックスで受け取る

ご依頼いただくとお客様の在宅状況に関わらず、宅配ボックスへのお届けを優先して行います。

使い方はこちら

サービス1

置き場所を指定して受け取る

ご依頼をいただくとお客様の在宅状況に関わらず、指定いただいた場所へのお届けを優先して行います。

※配達完了後、ロハコサイト・アプリより配達場所をご確認いただけます。
※購入金額3万円以上はご利用できません。

使い方はこちら

サービス2

ダンボールを回収してもらう

ご依頼いただくとLOHACOからお届けした商品のダンボール、紙袋を回収させていただきます。

※お届けしたダンボールの即時回収は行っておりません。

使い方はこちら

サービス3

お届け直前に電話をもらう

ご依頼いただくとお届け先到着後にドライバーよりお電話いたします。

使い方はこちら

サービス4

こちらのサービスはβ(ベータ)版サービスです。
ご意見、ご感想がございましたら、こちらよりお聞かせください。

Happy On Timeにはロハコアプリ

  • お届け予定時間の通知が届く
  • 簡単にお届け予定が確認・変更できる

ロハコアプリ限定 【セール】週替わり特価セール、【くじ】Tポイントが当たるくじ、【マガジン】ライフスタイルマガジン Android4.0.3以上 iOS7以上。一部機種では正常に動作しない場合もございます。

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お届け日時の変更方法

  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックの
    イラストをクリックする
  • 配送状況確認画面

    「お届け日時を変更する」を
    クリックする
  • リクエスト画面

    お届け希望日時を選択し
    「依頼する」をクリックする
  • 完了画面

    依頼完了!

新サービスの使い方

宅配ボックスで受け取る


  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックの
    イラストをクリックする
  • 配送状況確認画面

    「宅配ボックスで受け取る」を
    クリックする
  • リクエスト画面

    「宅配ボックスで受け取る」ボタンを
    クリックする
  • 完了画面

    依頼完了!

置き場所を指定して受け取る


  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックのイラストをクリックする
  • 配送状況確認画面

    「置き場所を指定して受け取る」をクリックする
  • リクエスト画面

    指定場所を選択する
  • リクエスト画面

    「置き場所を指定して受け取る」ボタンをクリックする
  • 完了画面

    依頼完了!

  • 配達場所の確認方法
  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックの
    イラストをクリックする
  • 配達状況確認画面

    「配達場所を確認する」を
    クリックする
  • 配達場所確認画面

    配達したお荷物の場所を確認!

ダンボール回収をしてもらう


  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックの
    イラストをクリックする
  • 配送状況確認画面

    「ダンボール回収をしてもらう」を
    クリックする
  • リクエスト画面

    「ダンボール回収をしてもらう」
    ボタンをクリックする
  • 完了画面

    依頼完了!

お届け直前に電話をもらう


  • アプリトップ

    トップ画面に表示されるトラックの
    イラストをクリックする
  • 配送状況確認画面

    「お届け直前に電話をもらう」を
    クリックする
  • リクエスト画面

    ご希望の連絡先を入力し、
    「お届け直前に電話をもらう」
    ボタンをクリックする
  • 完了画面

    依頼完了!

Happy On Timeについて

Happy On Timサービスの詳細については「Happy On Timeご利用ガイド」をご確認ください。
22時~24時、6時~9時は、深夜早朝配送サービスになります。「深夜早朝配送について」をご確認ください。


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