メンテナンス・障害情報

2021年05月12日
お客様対応窓口利用のシステム障害復旧について
2021年04月14日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(4/19 1:30-5:00)
2021年03月23日
【解消しました】一部Android端末でLOHACOアプリが開けない状況が発生しております
2021年03月17日
【終了しました】3/22(月) 2:00-5:10 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2021年03月15日
【解消しました】一部のお客様のお買い物かごのページにアクセスしづらい状況が発生しております
2021年03月10日
【終了しました】後払いメンテナンスのお知らせ(3/14 0:00-3:30)
2021年03月04日
お問い合わせフォームの不具合発生について(3月5日更新)
2021年03月04日
【終了しました】後払いメンテナンスのお知らせ(3/9 1:30-5:30)
2021年02月26日
【解消しました】お買い物かごのページにアクセスしづらい状況が発生しておりました
2021年02月25日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービスメンテナンスのお知らせ(2/26 1:00~5:30)
2021年02月17日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(2/22 1:30-5:00)
2021年02月03日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(2/8 1:30-5:00)
2021年01月29日
【終了しました】後払いメンテナンスのお知らせ(1/30 23:00-1/31 3:00)
2020年12月22日
【復旧しました】注文しにくい状態となっておりました
2020年11月19日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(11/24 2:00-5:00)
2020年10月19日
【復旧しました】一部ページにアクセスしにくい状態となっておりました
2020年10月16日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービスメンテナンスのお知らせ(10/20 1:45~3:45)
2020年10月01日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービスメンテナンスのお知らせ(10/6 1:45 - 4:00)
2020年09月23日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払いメンテナンスのお知らせ(9/27 1:00 - 3:00)
2020年09月19日
【解消しました】LOHACOにアクセスできない状況が発生しておりました
2020年09月17日
【解消しました】Androidアプリでログイン・ログアウトできない不具合について
2020年09月17日
iOS14で標準ブラウザを変更した際の不具合について
2020年08月28日
9/2 (水) 23:00~9/3 (木) 12:00 お届け先の選択画面システムメンテナンスのお知らせ
2020年08月21日
【終了しました】8/23(日)3:00-6:00 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年08月14日
【終了しました】8/16(日)3:00-6:00 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年08月05日
【終了しました】8/10(月・祝)2:00-5:00 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年07月22日
【終了しました】Tポイントシステムのメンテナンスについて(7/28 23:30-7/29 7:30)
2020年07月21日
【中止になりました】7/24(金・祝)2:00-5:00 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年07月15日
【終了しました】7/16(木)1:00-1:30 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年06月30日
【解消しました】一部検索結果画面で障害が発生しています
2020年06月18日
【終了しました】Tポイントシステムのメンテナンスについて(6/23 23:30-6/24 7:30)
2020年06月18日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(6/22 2:00-5:00)
2020年06月16日
【解消しました】後払い(コンビニ/銀行)に障害が発生しております
2020年06月16日
【解消しました】後払い(コンビニ/銀行)に障害が発生しております
2020年06月16日
【終了しました】6/17(水)1:00-1:30 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2020年06月11日
【解消しました】一部の商品で、購入数制限が正しくない商品がございます
2020年05月23日
【解消しました】アウトレット等を含む特集ページが表示できない状態となっております
2020年05月21日
【解消しました】PayPay残高払いに障害が発生しております
2020年05月21日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(5/26 2:00-5:00)
2020年05月12日
【解消しました】買い物カゴや注文画面が表示されにくくなっております
2020年04月27日
【解消しました】一部のページが表示されにくくなっております
2020年04月01日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(4/6 1:00-5:30)
2020年04月15日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(4/20 2:00-5:00)
2020年04月08日
【解消しました】注文できない障害が発生しております
2020年03月12日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(3/16 2:00-5:00、3/23 2:00-5:00)
2020年03月06日
【お詫び】アクセス集中によりサイトにつながりにくくなっておりました
2020年03月04日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(3/9 2:00-5:00)
2020年02月25日
【解消しました】検索結果が表示されない場合があります
2020年02月27日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(3/2 1:30-6:00)
2020年02月27日
【解消しました】注文できない障害が発生しております
2020年02月14日
【終了しました】後払い決済システムメンテナンスのお知らせ(2/19 1:30-5:30)
2020年01月27日
【解消しました】クーポン一覧ページにおける「対象商品を見る」リンク先不具合のお知らせ
2020年01月15日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(1/20 1:30-5:00)
2019年12月19日
【終了しました】後払い決済システムメンテナンスのお知らせ(12/22 22:00-12/23 3:00)
2019年12月16日
【終了しました】PayPay残高払いメンテナンスのお知らせ(12/19 3:00-5:00)
2019年12月04日
【終了しました】後払い決済サービスのメンテナンスを実施しております
2019年11月28日
【解消しました】お買い物かごのページにアクセスしづらい状況が発生しております
2019年11月27日
【解消しました】お買い物かごのページにアクセスしづらい状況が発生しておりました
2019年11月26日
【終了しました】11/27(水)1:00-2:00 システムメンテナンスによりLOHACOでのご購入ができなくなります
2019年11月21日
【終了しました】PayPay決済サービスメンテナンスのお知らせ(11/26 1:30-5:30)
2019年11月19日
【解消しました】LOHACOアプリから商品のレビューが投稿できない不具合について
2019年11月05日
【解消しました】LOHACOを経由するYahoo!プレミアムの登録に不具合が発生しておりました
2019年10月30日
【終了しました】PayPay決済サービスメンテナンスのお知らせ(11/4 3:00-5:00)
2019年10月23日
【終了しました】PayPay決済サービスメンテナンスのお知らせ(10/28 2:00-5:00)
2019年10月23日
LOHACOにアクセスしづらい状況が発生しておりました
2019年10月15日
【解消しました】注文しにくい不具合が発生しております
2019年10月10日
【解消しました】LOHACOアプリでのカゴに入れた商品が消える不具合について
2019年10月10日
【解消しました】希望小売価格の誤表記について
2019年10月04日
【終了しました】Tポイントシステムのメンテナンスについて
2019年10月02日
【解消しました】検索結果・商品ページにて価格に差異が生じてしまうケースがございます。
2019年09月27日
【終了しました】PayPay決済サービスメンテナンスのお知らせ(9/28 3:00-4:30)
2019年09月13日
【解消しました】キャンペーンの表記不備について
2019年09月12日
【解消しました】LOHACOにアクセスしづらい状況が発生しておりました
2019年09月06日
メールマガジンの誤配信のお詫び
2019年09月04日
システムメンテナンスにより一時的にサービスが停止します
2019年08月20日
【終了しました】PayPay決済サービスメンテナンスのお知らせ(8/21 3:00-5:00)
2019年08月07日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービスメンテナンスのお知らせ(8/10 3:00 - 4:00)
2019年08月05日
5のつく日の表記不備について
2019年08月01日
【解消しました】期間固定ポイントからPayPayへの変更に伴う誤表記について
2019年07月11日
Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行、ジャパンネット銀行以外全ての銀行)
2019年07月03日
【解消しました】一部のページが表示されない事象が発生しております
2019年05月21日
LOHACOお客様サービスデスク お問い合わせフォーム不備についてのお詫び
2019年05月17日
LOHACOお客様サービスデスク お問い合わせフォームの不具合について
2019年05月09日
一部のページで商品表示されない事象が発生しております。
2019年04月25日
【解消しました】一部のページで商品表示されない事象が発生しております。
2019年04月04日
お名前、住所情報の表記不備に関するお詫び
2019年03月15日
【解消しました】現在、後払い決済をご利用いただくことができません
2019年03月14日
【終了しました】メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2019年03月13日
一部のページでエラーや不具合が発生しておりました
2019年03月08日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービス、Yahoo!マネー/預金払いメンテナンスのお知らせ(3/13 1:00-7:00)
2019年02月28日
【解消しました】一部のページでエラーや不具合が発生しておりました。
2019年02月27日
【メンテナンス】スマートログインサービスを一時停止いたします
2019年02月14日
【解消しました】一部のお客様がTOPページ等でエラーになる事象が発生しておりました
2019年02月06日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2019年01月18日
【終了しました】Tポイント システムメンテナンスについて
2019年01月18日
【解消しました】カード決済をご利用の一部のお客様がご注文できない事象が発生していました
2019年01月09日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2019年01月04日
【終了しました】後払い決済 システムメンテナンスのお知らせ
2018年12月12日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年12月06日
【解消しました】ソフトバンクまとめて支払いが利用しにくい状態となっておりました
2018年12月17日
【解消しました】LOHACOサイトにログインしにくい状態となっております
2018年11月25日
【解消しました】カゴレジ画面で不具合が発生しております
2018年11月14日
【解消しました】スマートフォンウェブサイトの商品詳細ページでバリエーション選択ができなくなっています
2018年11月14日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ
2018年11月11日
【解消しました】現在、検索しにくい状態になっています
2018年11月09日
LOHACOアプリでのポイント表示の不具合について
2018年10月31日
【終了しました】メンテナンスの為、マイページの「投稿したレビュー」のリンクが非表示になります
2018年11月07日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年10月25日
【解消しました】ご利用できないクーポン対象アイコンが一部表示されてしまう場合がございます
2018年10月15日
【終了しました】メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2018年10月15日
【終了しました】後払い決済一時休止のお知らせ (休止予定時間:10/18 1:00~5:00)
2018年10月05日
【終了しました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2018年10月03日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年09月26日
ろはぺっとアプリに不具合が発生しております
2018年09月13日
【解消しました】検索結果および商品リストページにおける、商品情報更新遅延につきまして
2018年09月05日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年08月07日
【解消しました】ロハコで購入完了できない事象が発生しています
2018年08月03日
【終了しました】Yahoo!ウォレット決済サービスメンテナンスのお知らせ(8/4 3:00-8:00)
2018年07月11日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年07月06日
【終了しました】メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2018年07月02日
【終了しました】メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2018年06月28日
【復旧しました】一部商品詳細ページが閲覧できない状態となっております
2018年06月15日
【復旧しました】注文できない、かごに入れた商品が削除できない事象が起きていました
2018年06月13日
【復旧しました】スマートフォンウェブサイトの商品詳細における不具合について
2018年06月08日
【終了しました】Yahoo!マネー/預金払い システムメンテナンスのお知らせ(みずほ銀行)
2018年05月25日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ
2018年05月09日
【復旧しました】Firefoxブラウザで、LOHACOサイトのボタン等が反応しない不具合が発生しておりました。
2018年05月07日
メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2018年04月27日
Firefoxブラウザで、LOHACOサイトのボタン等が反応しない不具合が発生しております
2018年04月13日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ
2018年04月02日
【復旧しました】LOHACOサイトにログインできない状態となっております。
2018年03月01日
【メンテナンス】ソフトバンク スマートログイン設定サービスが一時利用停止となります
2018年02月21日
【復旧しました】LOHACOサイトがアクセスしにくい状態となっておりました。
2018年02月15日
【解決しました】ストア直送品において、商品のレビューが投稿、閲覧できない
2018年02月15日
【終了しました】ストア一時休店情報
2018年02月01日
MySoftBank メンテナンスのお知らせ
2018年01月26日
メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2018年01月23日
Yahoo!マネー/預金払いシステムメンテナンス実施のお知らせ
2018年01月23日
Yahoo!マネー/預金払いシステムメンテナンス実施のお知らせ
2018年01月17日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ
2017年12月05日
【解消しました】後払いが一部利用できない障害が発生しています。
2017年12月04日
【メンテナンス】ソフトバンク スマートログイン設定サービスが一時利用停止となります
2017年12月01日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ
2017年11月30日
【解消しました】PC版注文内容確認画面でクーポンが使用できない不具合が発生しております。
2017年11月17日
【終了しました】メンテナンスのため、HappyOnTimeシステムで一部ご利用いただけない機能がございます
2017年11月02日
ロハコアプリ 「iPhone X」への対応について
2017年10月12日
【解消しました】商品のレビューが投稿、閲覧できない
2017年10月05日
【終了しました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ
2017年10月03日
「医薬品のご注文が完了しました」というメールが送付される不具合が生じています。
2017年09月28日
【解消しました】購入履歴で不具合が発生しております。
2017年09月19日
【解消しました】クレジットカード決済ができない事象が発生しております。
2017年09月11日
後払いがご利用できない事象が発生しております
2017年09月11日
【解消しました】注文確定ボタンが表示されないという不具合が発生しております
2017年09月11日
【終了しました】メンテナンスの為、HappyOnTimeシステムで一部利用できない機能がございます
2017年08月18日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い一時休止のお知らせ
2017年08月18日
【終了しました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ
2017年08月18日
見送り_【ソフトバンク スマートログイン】システムメンテナンスについて
2017年08月14日
【終了しました】システムメンテナンスにより一時的にサービスが停止します
2017年07月26日
【解消しました】iOS版ロハコアプリで一部のページが正しく表示できない事象が発生しております。
2017年07月26日
【終了しました】後払い決済一時休止のお知らせ (休止予定時間:7/27 1:00~5:00)
2017年07月14日
【終了しました】【クレジットカード決済】システムメンテナンスについて
2017年07月11日
【終了しました】ソフトバンクまとめて支払い一時休止のお知らせ 
2017年06月23日
【終了しました】【HappyOnTime】システムメンテナンスについて
2017年06月20日
【アプリ】マイクリップの機能終了について
2017年06月13日
【終了しました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2017年01月31日
【復旧しました】1月30日23時40分ごろからサイトにアクセスしづらい状況となっておりましたが、1月31日2時ごろ復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
2017年01月20日
【終了しました】【メンテナンス】ソフトバンクまとめて支払いサービスを一時停止いたします(期間:2017年1月23日(月) 04:00~06:00)
2016年12月05日
【復旧しました】ファッションの一部の商品ページに不具合が発生しております。
2016年12月01日
【メンテナンス】ソフトバンクまとめて支払いサービスを一時停止いたします(期間:2016年12月14日(水) 04:00~06:00)
2016年11月29日
Android版ロハコアプリで一部のページが正しく表示できない事象が発生しております。
2016年10月31日
【更新】ロハコアプリ iOS版ロハコアプリを最新版にアップデート後、アプリを開けない、何度もメッセージが表示される不具合が発生中
2016年10月28日
システムメンテナンスにより一時的にサービスが停止します(10/31 AM2:00 ~AM2:30)
2016年09月14日
【解消しました】ロハコアプリ ソフトバンクまとめて支払での決済が出来ない不具合が発生中
2016年08月26日
システムメンテナンスにより一時的にサービスが停止します(8/29 AM2:00 ~ AM6:00)
2016年08月23日
【終了しました】【メンテナンス】クレジットカード決済一時休止のお知らせ 
2016年08月08日
【復旧しました】検索結果ページ、一部商品一覧、カゴ、レジ画面に不具合が発生しております。
2016年06月30日
【復旧しました】「医薬品・ヘルスケア・衛生」カテゴリーの一部表示不具合のお知らせ
2016年06月28日
【終了しました】後払い決済一時休止のお知らせ (休止予定時間:6/29 1:00~5:00)
2016年06月27日
【復旧しました】現在、一部サービスがご利用いただきにくい不具合が発生しております
2016年03月23日
【終了しました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2016年03月16日
【復旧しました】現在Tポイントのご利用ができません
2016年06月07日
【終了いたしました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2016年06月07日
【終了しました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2016年06月07日
【終了しました】【Tポイント】システムメンテナンスについて
2015年11月11日
11/11 24時までアクセス集中し表示しづらい状況でした。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
2015年11月10日
【復旧済】 Yahoo! JAPAN ID でログインできないことがあります
2015年09月07日
【終了しました】クレジットカード決済及びTポイントシステム、メンテナンスのお知らせ
2015年09月06日
【終了しました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ(9月7日 3:00~4:00 )
2015年09月05日
【復旧済】現在、一部のお客様がクレジットカード決済をご利用いただけません
2015年10月10日
【終了しました】 【メンテナンス】10/10 3時~5時(予定) クレジットカードをご利用できません
2015年08月30日
【復旧済】第1類医薬品「薬剤師からのメール」 重複送信
2015年10月09日
【復旧済】クレジットカード決済の不具合について
2015年10月02日
【解消しました】iOS版アプリにて不具合が発生しております
2015年05月10日
【障害】5/10の当日配達 お届けできない場合があります
2015年09月02日
【メンテナンスは終了いたしました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ(9月3日 3:00-4:00)
2015年08月27日
【復旧済】iOS版アプリにて不具合が発生しております
2015年07月28日
【メンテナンスは終了いたしました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ(7月28日 3:00 ~ 4:00 )
2015年01月12日
【復旧済】クレジットカード決済がご利用しづらい状況です。(代引き決済はご利用可能)
2015年02月18日
【終了しました】メンテナンスの為、一部利用できない機能がございます
2015年10月02日
【解消しました】システム不具合により後払い決済が使用できなくなっております。
2015年06月29日
【メンテナンスは終了いたしました】後払い決済一時休止のお知らせ (休止予定時間:6/30 1:00~4:00)
2015年01月14日
【メンテナンスは終了いたしました】クレジットカード決済一時休止のお知らせ (休止予定時間:1/14 4:00~5:00)
2015年04月07日
【終了しました】Tポイントのシステムメンテナンスについて
2015年02月04日
【復旧済】ログイン中にシステムエラーの画面が表示される件について
2015年01月21日
【終了しました】Tポイントシステムのメンテナンスについて

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