お客様対応窓口利用のシステム障害復旧について

2021年5月12日掲載 メンテナンス・障害情報

平素よりLOHACOをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

本日早朝より、お客様のお問い合わせ対応に利用しておりますシステムに障害が発生し

お客様の情報やご注文情報が確認できない状態となっており対応にお時間を要しておりましたが、

12時現在システムの障害は解消しております。

障害発生中にいただいたお問い合わせに関しましては、順次システムへの取り込みとご対応を再開しております。

お待ちのお客様におかれましては、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。

ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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