資生堂「インテグレート キラーウインクジェルライナー」自主回収のお詫びとお知らせ

2017年9月14日掲載 商品に関するお知らせ

日頃よりLOHACOをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびLOHACOで2017年2月23日まで販売しておりました下記対象商品の一部におきまして、製造段階での不備によりアイライナーの芯に本体プラスチックの小片が混入した商品があることが判明し、対象商品は目もとに使用するため、思わぬけがにつながる恐れがあることから、万が一を考慮して全品を自主回収する旨の連絡を、販売元である株式会社資生堂より受けましたので、お知らせいたします。

また、対象商品の一部につきましては、同社が本年2月より本体プラスチック先端部の破損による自主回収、商品交換を行っておりますが、その際に交換品としてお渡しした商品も今回の回収対象となります(その際の弊社ご案内はこちら 。https://lohaco.jp/info/recall/recall_0301.html)。

つきましては、対象商品がお手元にございましたら、ご使用を中止していただき、誠にお手数ですが、同社のWebサイトにて「資生堂インテグレート キラーウインクジェルライナー自主回収のお知らせ」(http://www.shiseido.co.jp/announcement/201709/)をご確認のうえ、対象商品の回収と返金のお手続きを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

なお、ご不明な点につきましては、下記のお問い合わせ先(株式会社資生堂 インテグレート キラーウインクジェルライナー 回収窓口)までお問い合わせをお願い申し上げます。

■ 対象商品
①商品名 「インテグレート キラーウインクジェルライナー BK999 0.28g 資生堂」
JAN コード:4901872209408  
(お申し込み番号:1499734)

②商品名 「インテグレート キラーウインクジェルライナー BR610 0.28g 資生堂」
JAN コード:4901872256228
(お申し込み番号:1499814)

■ 弊社販売期間
2016年2月1日~2017年2月23日販売分

■お問い合わせ先
株式会社資生堂 インテグレート キラーウインクジェルライナー 回収窓口
・フリーダイヤル 0120-636-087

受付時間 :9:00~17:00(土・日・祝日除く))
※9月16日(土)、17日(日)、18日(祝)は受付。
・インターネット(パソコン・スマートフォン等)(受付時間:24時間)
http://www.shiseido.co.jp/announcement/201709/
(上記URL内の「こちらをクリック」から、「インテグレート キラーウインクジェルライナー 56DE収回収受付ご登録フォーム」へお進みいただけます。)

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後も安心してLOHACOをご利用いただけるよう、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいります。
その他、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。

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