「ろはこ米 北海道産ゆめぴりか」の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2018年2月8日掲載 商品に関するお知らせ

お客様各位

アスクル株式会社

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、このたび弊社で販売いたしました「ろはこ米 北海道産ゆめぴりか」のうち下記【精米年月日】の商品において、製造設備の部品(砥石)の一部が破損し、その破片が混入した可能性があることが判明したため、商品を自主回収することといたしました。
 お客様のお手元の「ろはこ米 北海道産ゆめぴりか」をご確認いただき、下記【精米年月日】に該当する【対象商品】がございましたら、下記「LOHACO お客様サービスデスク 自主回収専用ダイアル」までお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

LOHACO お客様サービスデスク 自主回収専用ダイアル
 TEL:0120-345-532
 受付:午前9時~午後6時

 お客様には、ご心配並びに大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
 弊社では、今後もより一層の品質管理に努めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【精米年月日】※商品表面下部に記載されております。 
・2018年1月11日~2018年1月14日
・2018年1月16日~2018年1月20日
・2018年1月23日~2018年1月28日

【対象商品】 
 以下の4商品のうち、上記【精米年月日】の商品。

・発送日精米【精白米】ろはこ米 北海道産ゆめぴりか 5kg(お申し込み番号:1909190)
・発送日精米【精白米】ろはこ米 北海道産ゆめぴりか 2kg(お申し込み番号:1909215)
・発送日精米【無洗米】精米したて ろはこ米 北海道産ゆめぴりか 5kg(お申し込み番号:3460917)
・発送日精米【無洗米】精米したて ろはこ米 北海道産ゆめぴりか 2kg(お申し込み番号:3460926)

以上

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LOHACO お客様サービスデスク
自主回収専用ダイアル
TEL:0120-345-532
受付:午前9時~午後6時
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