【LOHACO】クールワン鼻炎ソフトカプセル S の自主回収に関するお詫びとご協力のお願い

2018年4月20日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました下記対象商品につきまして、有効成分であるジフェニルピラリン塩酸塩が製品の使用期限内において規格下限値を下回る事象が判明したため、製造販売業者である東洋カプセル株式会社において該当する製造ロットの対象商品の自主回収を実施する旨の連絡を、弊社仕入先を通じて受けましたので、お知らせいたします。なお、有効成分の含量低下による有効性の低下が懸念されるものの、安全性には影響はなく、重篤な健康被害が発生する可能性はないとの東洋カプセル株式会社の見解につきましても、合わせて連絡を受けております。

つきましては、お客様のお手元に下記の該当ロット番号の対象商品がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、下記のお問い合わせ先(東洋カプセル株式会社 回収担当係り)までご連絡をお願いいたします。

【対象商品】 
  クールワン 鼻炎ソフトカプセル S 20 カプセル(PTP)包装

【該当ロット番号】(弊社販売分は以下のみ)
  01B6、01A7)

【対象商品の弊社販売期間】
  2016年4月7日以降販売分

【お問い合わせ先】
  東洋カプセル株式会社 回収担当係り
  TEL:0544-27-2593
  ※受付時間/9:00~17:00 (土、日、祝日を除く)

【詳細掲載Webサイト】
  東洋カプセル株式会社「クールワン鼻炎ソフトカプセル S の自主回収に関するお詫びとご協力のお願い」
  http://www.toyo-cap1.com/ja/frontnews/287-20180413-coolonebiencaps.html

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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LOHACO お客様サービスデスク
TEL:0120-345-987
受付:午前9時~午後6時
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お問い合わせフォーム:
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