「三菱ケミカルメディア社製 録音用CD-R」ご購入のお客様へのお知らせ

2018年7月20日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました三菱ケミカルメディア社製録音用CD-R(2商品)におきまして、一部製造ロットで印刷レーベル面の表面が通常より貼り付きやすい状態のものがあることが判明し、三菱ケミカルメディア株式会社の日本総代理店である株式会社アイ・オー・データ機器において無償で交換する旨の連絡を、同社から受けましたのでお知らせいたします。

メーカーによれば、この状態のディスクを使用すると、印刷レーベル面へのインクの吸収が悪く印刷がはがれやすくなる可能性や、メディア同士の貼り付き、記録面への汚れの付着により記録・再生に支障をきたす場合等がございます。

つきましては、お客様のお手元に下記対象製品がございましたら、直ちにご使用をお控えいただくとともに、下記のお問い合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。交換お申込みの受付、発送につきましては三菱ケミカルメディア日本総代理店である株式会社アイ・オー・データ機器にて行います。なお、詳細につきましては株式会社アイ・オー・データ機器ホームページ(https://contact.iodata.jp/support/form/mcm_cdr/)をご覧いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

■対象製品
お申込み番号   商品名 
5152515     三菱ケミカルメディア 音楽用CD-R スピンドル MUR80FP50SV1 1パック(50枚入)
6168144     音楽用CD-R100枚スピンドル MUR80FP100SV1 100枚

■対象製造番号識別方法(確認1、2の両方を満たすものが対象)
 確認1: 2~3桁目が「31」のもの
 確認2: 6~9桁目が対象製造番号範囲のもの
 ※xは任意の英数字

■製造番号記載位置:ディスク中心部赤枠部分

誠に恐れ入りますが、スピンドルケースやクリアケースの状態では外観からの識別を行うことができません。
スピンドルケースやクリアケースから1枚をご確認いただき、対象の製造番号であれば全て該当いたします。

■対象期間:2018年2月16日~2018年7月2日 メーカー出荷分

■お問い合わせ先
三菱ケミカルメディア 日本総代理店
株式会社アイ・オー・データ機器 Verbatim(バーベイタム)お問合せ窓口
 TEL 050-3116-3022(通話料はかかりません)
 受付時間/月~金曜日(土日祝除く)9:00~17:00
  https://contact.iodata.jp/support/form/mcm_cdr/

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