久光製薬 「ニキビ治療薬「フレッシング ®アクネクリーム」(第2類医薬品)」 お詫びと自主回収に関するお知らせ

2018年10月2日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました下記の対象商品におきまして、一部商品が、有効成分であるイブプロフェンピコノールが商品の使用期限までに規格下限値を下回る可能性があることが判明し、製造・販売元である久光製薬株式会社において、該当製造番号の商品の自主回収を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。なお、同社より本件に起因する健康被害などはないとの報告を受けております。

 つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、「料金着払いの宅配便」にて下記の「商品の返送・お問い合わせ先」までお送りくださいますようお願い致します。後日、同社より交換品をお送りさせて頂きます。なお、詳細は同社Webサイト【重要】ニキビ治療薬「フレッシング®アクネクリーム」(第2類医薬品)自主回収のお詫びとお知らせにてご確認いただくか、下記の「お問い合わせ先」までご連絡をお願い致します。

【対象商品】
 「【第2類医薬品】フレッシングアクネクリーム 18g」 (お申込み番号:8885779)

【対象製造番号】 「60106」「70103」
※製造番号は、個箱の側面に記載されております。これ以外の製造番号の製品は該当致しません。

【対象商品の弊社販売期間】
2016年8月1日~2018年9月26日販売分

【商品の返送・お問い合わせ先】
久光製薬お客様相談室
〒100-6330 東京都千代田区丸の内二丁目 4 番 1 号
フリーダイヤル:0120-133250
受付時間:9:00-17:50(土日・祝日・会社休日を除く)

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

その他、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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