資生堂「インテグレートグレイシィ エッセンスBB 2」に関するお詫びと自主回収のお知らせ

2019年3月15日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました下記の対象商品におきまして、商品のケース側面の成分表示の一部に誤りがあることが判明し、製造・発売元である株式会社資生堂において対象商品の自主回収を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。
また、中味の品質および安全性には問題がないとの報告を同社より受けております。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記お問い合わせ窓口(株式会社資生堂 IEG エッセンスベースBB 2商品交換窓口)にご連絡くださいますようお願い申し上げます。株式会社資生堂において対象商品をお引取りの上、代替商品とのお取替えをさせていただきます。なお、詳細は、同社Webサイトのお知らせにてご確認いただくか、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■ 対象商品
 インテグレートグレイシィ エッセンスベースBB 2 SPF33・PA++ 40g 資生堂 
(お申込み番号:1500728) JANコード:4901872521715
 対象製造記号:8243QN、8246QN、8262RN、8263RN、8282SN、8283SN、8283TN、8284TN
        8285TN、9014AN、9015AN、9015BN、9016BN、9017BN
 ※製造記号は、商品本体の裏面上部に刻印されております。

■ 対象商品の弊社販売期間
 2018年9月1日~2019年3月12日販売分

■お問い合わせ窓口
 「株式会社資生堂 IEG エッセンスベースBB 2 商品交換窓口」
 ・フリーダイヤル 0120-489-188
 ・受付時間 : 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
 ・インターネット(パソコン・スマートフォン)での受付
  https://www.shiseido.co.jp/announcement/201903/

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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