「クラシエホームプロダクツ ラメランス クレンジングジェル 160g」自主回収に関するお詫びとお知らせ

2019年5月31日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「クラシエホームプロダクツ ラメランス クレンジングジェル 160g」(以下対象商品といいます)におきまして、一部の商品にパッケージのチューブ側面が裂ける不具合が発生していることが判明し、製造・発売元であるクラシエホームプロダクツ株式会社において、対象商品の自主回収を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記「ラメランス クレンジングジェル 商品回収窓口(0120-450-233))にご連絡くださいますようお願い申し上げます。同社において対象商品をお引取りの上、返金対応をさせていただきます。詳細は、同社Webサイトトップページ上の「重要なお知らせ」にてご確認いただくか、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■ 対象商品
ラメランス クレンジングジェル 160g (お申込み番号:J977578)
JANコード:4901417602084

■ 対象商品の弊社販売期間
2018年10月10日~2019年5月29日販売分

■お問い合わせ窓口
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【ラメランス クレンジングジェル 商品回収窓口】
■お電話(ラメランス クレンジングジェル 商品回収専用)
0120-450-233(フリーダイヤル)
受付時間:土・日・祝日を除く平日の9:00~17:00
*ただし、6月1日(土)、2日(日)は9:00~17:00まで受付しております
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

────────■■■LOHACO■■■────────
LOHACO お客様サービスデスク
TEL:0120-345-987 
受付:午前9時~午後6時
050で始まるIP電話からは「03-6731-7884」
お問い合わせフォーム:https://lohaco.jp/inquiry/
──────────────────────────

アスクル株式会社
〒135-0061東京都江東区豊洲3-2-3
Copyright(C)ASKUL Corporation. All rights reserved.

 

ページの先頭へ