「オーロラジャパン ラミネーターPP3600」に関するお詫びとお知らせ

2019年7月24日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「オーロラジャパン ラミネーターPP3600」(以下対象商品といいます)の一部の製造ロットにおきまして、フィルムの過加熱による仕上がりの波打ち、またセンサーの誤作動による動作不良を起こす可能性が判明し、製造元であるオーロラジャパン株式会社において無償交換を実施する旨の連絡を、受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口(オーロラお客様相談室)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

【対象製品】
オーロラ 6本ローラー 0秒立ち上がり ラミネーターA3 PP3600
(お申込み番号:P206890)

【対象期間】
2019年2月21日~2019年5月15日 弊社販売分

【交換方法】
下記のお問い合わせ窓口(オーロラお客様相談室)までご連絡をお願いいたします。
ご指定の場所へ良品のお届けと回収を行う手配をさせていただきます。

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【お問い合わせ先】
オーロラジャパン株式会社 「オーロラお客様相談室」
電話番号:03-3369-6174
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00(月~金曜日)
※土曜日・日曜日・祝日・指定休日(8/13~15)を除きます
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お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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LOHACO お客様サービスデスク
TEL:0120-345-987 
受付:午前9時~午後6時
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お問い合わせフォーム:https://lohaco.jp/inquiry/
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