「キリン 生茶デカフェ 430mlペットボトル」の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2019年11月20日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社で販売いたしました「キリン 生茶デカフェ 430mlペットボトル」の一部商品において、キャップ部分の密封性が保たれていない可能性があることが判明しました。キリンビバレッジ株式会社において自主回収を行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

 

今回の原因は、製造工程において、製造設備と容器が接触し、ペットボトルの口部に傷がついたことによるものと報告を受けております。これまで健康被害は確認されておりません。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ですが下記のお問い合わせ先(キリンビバレッジ株式会社 以下窓口)までご連絡いただけますようお願いいたします。

なお、詳細は同社WEBサイト、「商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ」(https://www.kirin.co.jp/company/news/2019/1118_01.html#_ga=2.257967311.470815519.1574061481-1945026438.1569924678)にてご確認をお願いします。

 

【対象商品】 

商品名 :「キリン 生茶デカフェ 430mlペットボトル」

※キャップの下部に記載されている、「賞味期限/製造所固有記号」が下記に該当するもの。

 「2020.4.20/S」「2020.4.30/S」「2020.5.10/S」「2020.5.20/S」「2020.5.31/S」「2020.6.20/S」

弊社販売期間 : 2019年7月31日~2019年11月18日

※賞味期限が上記以外の商品につきましては対象ではありません。

 

【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】

キリンビバレッジ「生茶デカフェ」商品係 特設お客様対応窓口専用フリーダイヤル

フリーダイヤル:   0120-050-602

受付時間:午前9時から午後5時まで(土・日・祝日を除く)  ※但し、2019年11月23日(土・祝)、24日(日)については9時から17時まで受付いたします。

 

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

━━━━■■■LOHACO■■■━━━━

LOHACO お客様サービスデスク

TEL:0120-345-987

受付:午前9時~午後6時

050で始まるIP電話からは「03-6731-7884」

お問い合わせフォーム:https://lohaco.jp/inquiry/

──────────────────────────

 

アスクル株式会社

〒135-0061東京都江東区豊洲3-2-3

Copyright(C)ASKUL Corporation. All rights reserved.

 

ページの先頭へ