ネスレ日本「フリスキー ドライ 子ねこ用製品」自主回収に関するお詫びとお知らせ

2019年12月11日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました下記対象商品におきまして、販売元であるネスレ日本株式会社より、「フリスキー ドライ 1歳まで子ねこ用製品」の当該ロットにおいて、自主基準よりも高いレベルでゼアラレノン(トウモロコシなど の穀類で自然発生する物質)が含まれていることが判明し、該当製品の使用中止をお願いすると共に、同社にて自主回収を行う旨の連絡を受けましたので、お知らせいたします。
なお、これまで当該ロット製品による健康被害の報告はございません。今回の自主回収には、当該製造ロット以外の製品およびその他のネスレピュリナペットケア製品は含まれませんのでご安心ください。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけしますが、以下の方法で対象製品をご送付いただきたくお願い申し上げます。後日、同社より商品代金相当の商品券(QUO カード)をお送りいたします。

【ご登録フォームによる受付・回収】
以下のご登録フォームにて、24時間受け付けいたします。下記 URL からアクセスしてください。
  <https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_cc9/>
(ネスレ日本指定の宅配会社が対象商品を回収に伺います)

【お問い合わせ先】
ネスレ ピュリナ フリスキー専用ダイヤル
フリーダイヤル:0120-118-133 (受付時間:月曜日から金曜日、9:00-17:00)

【対象商品】 ※製造ロット番号は製品の袋裏面に8桁の数字とアルファベットで記載がございます。
製品名   : 「フリスキー ドライ 1 歳まで 子ねこ用 まぐろ・チキン・野菜・ミルク入り  1.8 ㎏」
お申込み番号: 5319226
製造ロット :  92704832C
賞味期限  :  2021 年 3 月

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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