イミュ「デジャヴュ ラスティンファインE 筆ペンリキッド」製品に関するお詫びとお知らせ

2019年12月20日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました、イミュ「デジャヴュ ラスティンファインE 筆ペンリキッド」の当該ロットにおきまして、販売元であるイミュ株式会社より2019年9月に製造した製品の一部において、パッケージ外装および製品本体の表記は「1 ディープブラック」でありながら、実際の製品の色が「2 ミディアムブラウン」のものが見つかり、製造過程で異なる色番の製品が混在していたとの連絡を受けましたので、お知らせいたします。

つきましては誠にお手数ではございますが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記お問い合わせ窓口「イミュ株式会社 カスタマーセンター」にご連絡くださいますようお願い申し上げます。販売元であるイミュ株式会社にて対象商品を引取りの上、良品との交換もしくはご購入代金の返金のご対応させていただきます。

■ 対象商品
商品名:デジャヴュ ラスティンファインE 筆ペンリキッド1 ディープブラック イミュ
お申込番号:E661311
該当ロット番号:1W9L
※ロット番号確認箇所
① 製品ボトル下部に印字
② 製品パッケージ裏面右上部に印字

■ 対象商品の弊社販売期間
2019年10月17日~2019年12月16日販売分

■お問い合わせ窓口
イミュ株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-371-367
メール:help@imju.jp
受付時間:月曜日~金曜日(休祝日を除く)9時~17時30分
WEBサイト:https://www.dejavu-net.jp/news/article/60/

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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