「オーロラジャパン 4本ローラーラミネーターPP3400」に関するお詫びとお知らせ

2020年2月27日掲載 商品に関するお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「オーロラジャパン 4本ローラーラミネーターPP3400」(以下対象商品といいます)におきまして、連続加工した際にフィルム詰まりを起こす可能性があることが判明し、製造元であるオーロラジャパン株式会社において無償交換を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

対象商品において、詰まりによるフィルムの焦げや異臭・発煙がある場合がございます。商品のご使用は直ちにお控えいただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】
オーロラジャパン 4本ローラーラミネーター PP3400(お申込み番号:P687482)

【対象期間】
2019年8月21日~2019年12月20日 弊社販売分

【交換方法】
交換品を2/28(金)より順次発送させていただきます。

なお、お手元の旧品につきましては、お送りいたします交換品の中に、着払いの返送用送り状(佐川急便)を同梱しておりますので、お手元の旧品に貼付していただき、製造元であるオーロラジャパン株式会社までお送りいただきますようお願い申し上げます。 

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【お問い合わせ先】
オーロラジャパン株式会社 「オーロラお客様相談室」
電話番号:03-3369-6174
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00(月~金曜日)
※土曜日・日曜日・祝日・指定休日を除きます
※お客様相談室専用メールアドレス:info@aurora-japan.co.jp
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お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

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