(追記)【強炭酸水】 LOHACO Water スパークリング 500ml ラベルレス ボトル成型不良についてのお詫び

2021年5月28日掲載 商品に関するお知らせ

日頃はLOHACOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

このたびLOHACOで販売しております「【強炭酸水】 LOHACO Water スパークリング 500ml ラベルレス」(以下、「対象商品」といいます)につきまして、ボトル成型時のトラブルにより、商品に亀裂が発生し炭酸水が噴き出す可能性があることが判明いたしました。

中身(内容液)の品質は問題なく、既に飲用された場合でもお客様の健康への影響はございませんが、お手元の商品につきましては、そのまま保管されず、速やかにキャップを開栓して廃棄いただけますようお願い致します。

 

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

つきましては、下記対象期間中に対象商品をご購入いただいたお客様には、商品代金をご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、ご注文者様のご登録住所へ現金書留にて対応させていただきます。現金書留発送の日程につきましては、決まり次第ご連絡させていただきます。大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

■対象商品

【強炭酸水】 LOHACO Water スパークリング 500ml ラベルレス(お申込番号:U360884) 

【強炭酸水】 LOHACO Water スパークリング 500ml 1セット(30本)ラベルレス(お申込番号:U360887)

 

■対象販売期間

2021年5月19日~2021年5月28日 弊社販売分

 

弊社といたしましては、今回の不手際を真摯に反省し再発防止策を徹底することで、安心してLOHACOをご利用いただけるよう努める所存でございますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。

今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

 

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LOHACO お客様サービスデスク

お問い合わせフォーム:https://lohaco.jp/inquiry/

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