【お詫び】11月26日(月)配信のLOHACO通信におけるメール差出人の設定誤りについて

2018年11月27日掲載 重要なお知らせ

いつもLOHACOをご利用いただきありがとうございます。

 

さて11月26日(月)に配信させていただきましたLOHACO通信におきまして、

システム上の設定誤りにより、一部のお客様に誤ったメール差出人名でLOHACO通信を配信していることが判明いたしました。

お客様の混乱を招き、ご心配・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

なお本件に伴う、お客様情報の流出は一切ございませんのでご安心ください。

今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

 

本件につきまして、ご不明点がございましたら

大変お手数ではございますが、以下にお問い合わせをお願いいたします。

 

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LOHACO お客様サービスデスク

TEL:0120-345-987

受付:午前9時~午後6時

050で始まるIP電話からは「03-6731-7884」

お問い合わせフォーム:https://lohaco.jp/inquiry/

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