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平日(月)~(金)12:00までにご注文の場合、翌日発送致します。
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※繁忙期、セール期、棚卸時は翌日発送不可とさせて頂きます。
※商品を発送しましたら「発送完了メール」をお送りします。内容をご確認ください。
※配送は、「日本国内のみ」となります。
※道路交通事情や天候などの理由により、配送遅延が発生する場合がございます。

■不在時の配送会社での商品保管期間
お届け時にご不在の場合、配送会社が不在票を残しますので必ずご確認をお願いいたします。
配送会社での商品の保管期間は、ご注文時の配送予定日から7日間となります。

保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は弊社配送センターへ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。
宛先不明の場合も、ご注文は「キャンセル」となります。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

商品を弊社配送センターで受け取り後、「キャンセル」手続きをいたします。
手続きに1~2週間掛かりますので、予めご了承ください。
なお、クレジットカードにてお支払いの場合、締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。
お客様のご都合による受取辞退や長期不在が続く場合、注文キャンセル措置をとらせていただきます。

※沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、通常より5日~7日間の日数を頂戴してのお届けとなる場合がございます。

■配送業者について
佐川急便株式会社からの配送となります。

返品、交換について

返品、交換について
■返品・交換について
お届けした商品が万一不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、速やかに返品・交換にて対応させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にお客様窓口までご連絡ください。
また、ご連絡いただいた後、商品到着後10日以内に指定する返品場所に商品をご返送ください。
送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。

以下の場合は、返品・交換をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書、商品タグを破損、紛失された商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・ご返送時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合
・靴下タイツ類、アクセサリー、ボディケアアイテムなど直接身につける商品
・商品ページで返品不可と明記されている商品
・セール商品、福袋
・当ストア以外でご購入された商品

※お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料はすべてお客様のご負担となります。