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消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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■Yahoo!ウォレット(クレジットカード)
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※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
 クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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■クレジットカード決済の場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■paypayの場合
 ご注文時点で決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
■配送
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。以下のいずれかの方法にてお届けいたします。

●宅配便(佐川急便)
・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします(日時指定なしの場合)。 
・指定できる時間帯は9:00~12:00、12:00~15:00、15:00~18:00、18:00~21:00です
 ただし時間指定をお受けできない地域が一部ございます。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。  
・梱包状態にて玄関渡しとなります。
 ただし宅配ボックスが設置されている場合、宅配ボックスへお届けする場合がございます。
・ご不在時は不在票をお入れいたします。
・離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●らくらく設置便(ヤマトホームコンビニエンス)
・商品名に<設置サービス付>の記載がある商品が対象です。
・ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします(日時指定なしの場合)。 
・開梱&設置まで行います。
・指定できる時間帯は9:00~12:00、12:00~15:00、15:00~18:00、18:00~21:00です。
 ただし、時間指定をお受けできない地域や時間指定が異なる地域がございます。
・納品日決定後の変更はお受けできかねます。
 納品希望日がある場合は、必ず注文確認画面の店舗へのご要望欄にてご入力下さい。
・地域・納品場所の状況によっては追加送料がかかる場合もしくはお受けできない場合がございます。
送料について
ご注文金額合計5,500円以上で送料無料。
ご注文金額の合計が5,500円未満の場合、送料は600円となります。
お引き渡し時期について
●宅配便(佐川急便)
お届け日指定なしの場合、ご注文確認後3営業日以内の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

●らくらく設置便(ヤマトホームコンビニエンス)
お届け日指定なしの場合、ご注文確認後5営業日以内の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

以下の場合は記載どおりにお届けできない事がございますので、あらかじめご了承ください。

・商品が欠品している場合
  (当店では一部の商品につきまして他のオンラインショップと在庫を共有しております。
 そのためご注文のタイミングによってはお届けまでにお日にちをいただく場合がございます)
・受注生産品の場合
・お届け先が沖縄県・離島などの場合
・GWや年末・年始などの長期休暇が含まれている場合

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

返品、交換について

返品、交換について
■商品の欠陥や不良など当社原因の場合
 商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
 その場合、商品到着後14日以内にご連絡ください(送料は弊社が負担いたします)。

■お客様都合の場合
 未開封・未使用のもので、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
 その場合、商品到着後14日以内にご連絡ください(送料はお客様負担となります)。

※但し以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられた商品
・天然木(節や木肌の色味、木目の模様、色の濃淡など)の特性を理由としたもの
・受注生産商品

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。 返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。