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¥3,300(税込)以上で基本配送料無料(一部地域・一部商品を除く)

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店の表示価格には消費税が含まれております。
手数料について
代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
【代引き手数料】 代引手数料は全国一律330円となります。 
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払い方法
Yahoo!ウォレット(クレジットカード)、Tポイント、商品代引、PayPay
お支払い期限について
・クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・代金引換
配送時にお渡し下さい。
・PayPay
注文時点で決済が完了します。

お届けについて

送料について
10,000円(税込)以上で全国どこでも送料無料!
※ 10,000円(税込)未満の場合 → 全国700円(税込)・沖縄,離島1,800円(税込)
お引き渡し時期について
通常、ご注文確定(在庫確認後)より翌営業日に当店発送となります。(一部お支払い方法を除く) 
ご注文の際に指定日が無記入の場合、最短での発送となります。 
ご注文の混雑状況により多少前後する場合がございます。 

当店では自社倉庫で管理を行っている通常商品に加えて、ご注文後メーカーから直接お取り寄せする商品がございます。 
お取り寄せの商品につきましては、ご注文から3営業日程度を発送までの目安としてお考え下さい。なお月末や年末年始の連休の際には、一週間ほど発送までにお時間を頂く場合がございます。 

※ 配送日時のご指定は3営業日~7営業日以内でご指定下さい。

ラッピングについて

有料(ラッピング代550円)ラッピングがございます。

ラッピングをご希望の方はこちら


【ATTENTION】 ラッピングできないケース

  • □ ブーツ全品
  • □ スーツケース等の大型商品
  • □ 長傘
※ こちらの商品はラッピングをご希望されても通常の梱包にてお送りさせて頂きますので予めご了承下さい。その際ラッピング代は、0円に修正させて頂きます。

※ コーチなど一部ブランドには、元々箱が付いてない商品もございます。予めご了承下さい。
詳細は商品ページの付属品欄でご確認下さい。



<ラッピングの注意点>
備考欄にてラッピングを希望された場合には承ることができません。予めご了承下さい。

大変お手数ですが下記URLから買い物カゴにて別途ラッピングをご購入頂きますよう宜しくお願いいたします。
→ラッピングをご希望の方は こちら

・ラッピングは1商品に付き550円(税込)です。複数商品をご注文で、それぞれにラッピングをご希望の場合、ご希望のラッピング数だけ買い物かごに入れて下さい。
例) 10,000円のお財布を2点ご注文で、2点ともラッピングをご希望の場合
財布代10,000円×2個+ラッピング代550円×2個=合計21,100円 となります。

例) 10,000円のお財布を2点ご注文で、1点のみラッピングをご希望の場合
財布代10,000円×2個+ラッピング代550円×1個=合計20,550円 となります。
※ ラッピングをご希望の商品を、備考欄にお書き添え下さい。

例) 10,000円のお財布を2点ご注文で、2点全部まとめてラッピングをご希望の場合
財布代10,000円×2個+ラッピング代550円×1個=合計20,550円 となります。

・複数商品をご注文で、ラッピングのご注文が1点、備考欄に記載が無い場合には、まとめてのラッピングとさせて頂きます。
・お届け先がご注文者様と異なる場合、明細書等の金額がわかるものはお付けしておりません(代金引換の場合を除く)。
・ラッピングのみのご注文は、ご遠慮下さい。
・ラッピング袋及びリボンのカラーは、お選び頂けません。

翌日配送について

注文時間
9時までのご注文で明日届けます。
その他の利用条件
土曜・日曜・祝日については 9:00までのご注文が対象となります。
配送可能エリア
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県

販売条件について

販売条件について
※ご購入前にご確認ください※

●各ブランドの公式アウトレット商品について

■アウトレットについて

メーカーで過剰生産された商品、シーズンオフの商品、若干のキズ、シワ、押し跡、汚れのある商品、アウトレット限定に生産された商品、正規店での審査基準に満たなかった商品になります。もちろん中古ではなく全品新品・未使用品ですが、通常の商品と比べると品質的に見劣りする場合がございます。普段の使用には支障のない程度ですのでご安心下さい。

■保証書や箱、保護袋などの付属品について

保証書やギャランティーカードにつきましては、商品には付属しておりません。
アウトレット商品には、箱、保護袋の様な付属品は付属しておりません。

■素材・検品について

革製品には天然素材を使用している為、多少の色むらや細かい傷、折りジワ、押し跡などが見受けられる場合がございます。
製造過程で付いた汚れや接着剤の付着、塗料のはみ出し、ファスナーやボタン等の開閉が固い商品、縫製が粗く糸がほつれいている商品も含まれております。
裁断の関係により、商品ごとに柄の配置が異なる場合がございます。

※購入したばかりの商品はファスナーが固く感じられる物もありますが、使用している内に馴染み、滑りが良くなって参ります。※(固くて使い辛い場合は市販のスムーザーやロウをお試し下さい。)
※商品によっては、裏地やタグ部分に防犯タグを外した跡が残っている場合がございます。※

■仕様変更について

入荷時期によりファスナーの仕様やロゴデザイン、内側の生地、柄が変更する場合がございます。

■梱包について

梱包につきましてはビニール袋等の簡易包装でのお届けとなります。
型崩れ防止用詰め物は入っておりません。

■生産国について

ブティック品、アウトレット品に関わらず、主に中国をはじめとしたアジア地域で製造を行っております。製品には『MADE IN CHINA』などの表記が入っておりますが、国内正規店で取り扱いの商品も同様でございます。偽物やコピー品という事ではございませんので、ご安心下さい。

■アウトレット商品の返品について
アウトレット範囲の理由による返品はお客様都合返品となります。

●レスポートサックとキャスキッドソンの商品について

■柄について
裁断の関係により、柄の配置が画像と異なることが御座います。

■柄の配置について
商品の柄の配置については、お選びいただけませんのでご了承ください。
※弊社物流倉庫にて保管している商品のため、ご意見をお承りしても、ご希望に沿うことができません。

■付属品について
仕入れルートを特定できないようにバーコード、値札、内側の原産国、素材表記のタグなどをカットしている商品も御座います。タグ付き等のご指定はお受けしておりませんので、ご理解の上お買い求めください。

■縫製・裁断について
他のラグジュアリーブランどと比べると、縫製・裁断の点で見劣りは御座いますが、商品は新品・正規品で御座います。安心してお買い求めください。

■ポーチについて
製造時期や工場・原産国により、ポーチや鍵が付属しないことが御座いますが、ご指定はお承り出来ませんので、ご了承ください。

返品、交換について

返品、交換について
●商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が
ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品・交換送料を弊社負担にて対応しますので
商品到着より30日間以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

●AXESではお客様に安心してショッピングを楽しんでいただくため、
「イメージ違い」や「サイズ違い」など、お客様都合によるご返品も最大30日間承ります。

返品条件
・未使用品であること
・商品到着から30日以内であること
・お届け時と同様の状態であること
・送料・手数料はお客様負担であること
 
返品対象商品
・商品代金1点あたり30万円以内の全ての商品

【修理について】
□ ご購入日から3ヶ月以内であればAXESで修理代金1万円まで負担させて頂きます。
   ※1万円を超える場合は差額をご請求させて頂きます
   ※お支払いはお振込みとなり、修理代金にご納得頂きましてからご案内となります
   ※お修理には可能範囲がございます。ご不明点はメールまたはお電話にてお問合せ下さい