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bookfan for LOHACO

ブックファン フォー ロハコ

このストアについて

ストア情報

会社名(商号) 株式会社イーブックイニシアティブジャパン
ストア名 bookfan for LOHACO
ストア名(カタカナ) ブックファン フォー ロハコ
ストア紹介
全品送料無料!本、雑誌を買うならBOOKFAN♪

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 カスタマーデスク
郵便番号 101-0062
住所 東京都 千代田区神田 駿河台2-9 KDX御茶ノ水ビル
お問い合わせ電話番号 0570-030-017
お問い合わせメールアドレス customer@boox.jp
担当部署
営業時間 土・日・祝日以外 10:00-18:00

※窓口の休業日にいただきましたお問い合わせに関しましては、翌営業日以降のご連絡になりますのであらかじめご了承ください。

※多くのお問い合わせをいただきました場合、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
※お客様とのやり取りを記録する意図から、メールでのご対応とさせていただいております。ご了承ください。
※個人情報のお取扱いにつきましては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

◆個人情報保護の理念

株式会社イーブックイニシアティブジャパン(以下、当社)は、コンテンツの電子化及び配信サービス、電子コンテンツの企画開発及び制作、書籍・雑誌の編集及び出版を事業の核とした事業活動を行っています。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

個人情報の取扱いについて
当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

◆ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

【個人情報の種別】求人情報サイト、ハローワークから取得する採用応募者情報
利用目的:採用検討、連絡
開示区分:非開示

【個人情報の種別】受託業務により取得する個人情報
利用目的:受託業務遂行のため
開示区分:非開示


◆開示対象個人情報の利用目的

【個人情報の種別】顧客情報
利用目的:
・お問い合わせに対する回答を行うため
・資料請求に対する発送のため
・サービス実施のため
・当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うため(*1)
・当社が提供しているサービスの充実や改善、新しいサービスの検討、インターネット環境の改善等を目的として外部の研究機関(大学、研究所を含みますがこれらに限りません)と共同研究を行うために、当該研究機関に提供するため(*1)
・弊社の商品、サービス、催し物のご案内のため
・アンケート調査、モニター募集のため
(*1)本目的で個人情報を利用する際には、お客様の個人情報を特定の個人を識別することができない状態に加工し、かつ、特定の個人を識別することができる他の情報と容易に照合することができない状態に加工した上で利用いたします。

【個人情報の種別】資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報
利用目的:お問い合わせへの対応・サービスに関するご案内

【個人情報の種別】お取引先情報
利用目的:お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等

【個人情報の種別】採用候補者・応募者の方に関する情報
利用目的:採用選考、連絡

【個人情報の種別】社員情報
利用目的:人事、総務などの雇用管理

【個人情報の種別】株主情報
利用目的:株主との連絡、管理等

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、下記の個人情報お問い合わせ窓口へ郵送によりお願いいたします。
請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、以下のいずれか1点の本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

3.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

4.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

5.開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
※なお、ご登録いただいた会員情報の氏名およびメールアドレスが正しくない場合、本人確認ができないため開示請求に対応できません。
ニックネームのみご登録の方も、必ず氏名を登録していただきますようお願いいたします。

6. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL:0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

個人情報お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いについて、ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

【個人情報お問い合わせ窓口】
株式会社イーブックイニシアティブジャパン
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-9 KDX御茶ノ水ビル
TEL:03-3518-9544(平日10:00 ~ 17:00)
FAX:03-3518-9131(24時間受付)
責任者:人事総務部長 

情報管理責任者:岡澤優菜