Yahoo! JAPAN IDに新規取得/ログインしてお買い物するとポイントが毎日おトク!

このストアについて

ストア情報

会社名(商号) 株式会社関家具
ストア名 CRASH GATE
ストア名(カタカナ) クラッシュゲート
ストア紹介
自由が丘や吉祥寺、横浜で人気のインテリアショップ「CRASH GATE」のロハコ直営店。

-CRASH GATE-
壊すことで、生まれるなにか。
「こうあるべき」そんな固定概念やルールを壊せば、空間や暮らしはもっと自由に自分らしくなる。
古さと新しさ、個性とベーシック、無骨さとシンプル、さまざまな素材やスタイルを自由にミックスして生まれる、本当に自分らしく過ごせる場所。
これまでにないラフでカジュアルなモノ選びの楽しさを、毎日に。

-CRUSH CRASH PROJECT-
クラッシュプロジェクトは、シンプルナチュラルやビンテージ、クラシックやインダストリアルなど、多種多様なジャンルの商品を組み合わせる事で生まれる美しい空間や、意外な組み合わせで生じるギャップやユーモアのある空間をご提案できればと考えています。
ジャンルやカテゴリーを固定するのではなく、様々なテイストとの組み合わせを創造し常に新しいモノを提案したいと考えております。
愛着がありずっと使い続けている物と新しく選んだ物、無機質な物と有機的な物など、いろんな組み合わせで、あなただけのMIXスタイルを楽しんで頂ければと考えております。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 関家具 EC事業課 ロハコお客様窓口
郵便番号 831-0033
住所 福岡県 大川市幡保 98-7
お問い合わせ電話番号 0944-78-6103
お問い合わせFAX 0944-86-7303
お問い合わせメールアドレス ec@sekikagu.co.jp
担当部署 営業部 EC事業課
営業時間 第2/第4土曜日・日・祝日以外 10:00-17:00時

商品のサポートについての連絡先

複数店舗運営を行っておりますので、「ロハコ店」でのお問い合わせとご依頼ください。

 

店舗名 CRASH GATE LOHACO店
電話番号 0944-78-6103(第2/第4土曜日・日・祝日以外 10:00-17:00時)
ファックス 0944-86-7303(24時間受付)
メール ec@sekikagu.co.jp(24時間受付)

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社関家具(以下、弊社)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、弊社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。
個人に関する情報の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ることにより、個人情報を保護することは、弊社の事業活動を行ううえでの基本であるとともに、社会的責務であると考えます。
弊社は個人情報の適切な取り扱いを確実に実践するため、個人情報保護方針を定め、役員および社員に徹底します。

基本方針

1)弊社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
また弊社は、『個人情報保護方針(以下、弊社規程)』を制定し、個人情報保護を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。 

2)弊社は、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、弊社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。 

3)弊社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
また、弊社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。 

4)弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。 

5)弊社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせなど、ご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定日 2000年5月30日/改定日 2011年11月24日

個人情報保護に関する規定

1.弊社がお預かりするお客様の個人情報は、次の通りです。

弊社がお預かりする、お客様の個人情報は、下記の内容です。
ご注文者の名前、住所、電話番号、メールアドレス
お届け先の名前、住所、電話番号
お客様と弊社のお取引に必要な情報や状況などです。
これらは、お客様個人を識別するための基本的な情報です。
お預かりする個人情報は、弊社の商品およびサービスをご提供させて頂くために必要な情報です。


2.弊社は、次のような目的で、お客様の個人情報を利用させていただきます。

弊社がお客様の個人情報を利用させて頂く目的は、次のようなときです。
(1)ご注文に関する業務
・出荷、交換、返品などのお客様からの注文行為遂行のための連絡
・取引に関するご請求・返品等に伴う返金など
・アフターサービス(リコール発生時など)
(2)LOHACO が提供するメールマガジン機能によるプロモーション活動
(お客様よりメールマガジン配信の同意をあらかじめ受けたものに限ります)
・新商品・サービスに関する情報のお知らせ
・キャンペーンのお知らせ
・サービス改善のためのアンケート
(3)顧客の分析
新商品や新サービス企画のための購入実績(履歴)からの分析


3.弊社は、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを予防いたします。
そのために弊社は、従業員への教育や意識づけ、およびシステム面、事務手続き面、施設面での安全対策を行い続けます。
弊社は、合理的に可能な限り、常にお客様の個人情報を正確かつ最新の状態となるよう努めます。
弊社は、利用目的からみて保管する必要のなくなった個人情報については、すみやかに利用停止、または、安全な方法で廃棄や削除を行います。


4.弊社は、お客様の同意なくお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)お客様が、第三者への提供に同意なさっているとき。
(2)弊社が、前もって公表した第三者への提供の目的に沿っているとき。
(3)弊社が、法令などにより開示を求められたとき。
(4)弊社が、お客様および第三者の生命、身体、財産などへの重大な損害の発生を防止するため
必要と判断した場合など。
弊社は、弊社の業務を他の会社に委託する際、お客様の個人情報を委託先に預けることがあります。
その際も先方の会社には、弊社と同じく適切で安全に管理することを義務づけます。

個人情報に関する問合せ先

弊社は、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・苦情などに誠実に対応いたします。
お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人様のお申し出により、保有しているお客様の個人情報を開示いたします。
ただし、次のような場合には、お客様の個人情報の一部または全部を開示できません。

(1)お客様および第三者の生命、身体、財産に重大な損害が発生するおそれのあるとき。
(2)弊社の業務の運営にいちじるしい支障をおよぼすおそれのあるとき、など。

弊社が開示したお客様の個人情報に誤りがあった場合には、すみやかに訂正、削除を行います。
お客様からの開示請求にあたっては、実費を請求させて頂くことがあります。

個人情報の取扱いについてのお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。
(連絡先)個人情報相談窓口(関家具EC事業課)電話:0944-89-3555

情報管理責任者:山本信彦