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お問い合わせ情報
お問い合わせ窓口 | お問い合わせセンター |
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郵便番号 | 461-0001 |
住所 | 愛知県 名古屋市東区 泉 1-13-35 CSC HISAYA BLG.5F |
お問い合わせ電話番号 | 0570-055-345 |
お問い合わせメールアドレス | info_lohaco@cscjp.com |
担当部署 | |
営業時間 | 月~金(土・日・祝休み)/9:00~18:00 |
サービス責任者:天野 博元
プライバシーポリシー
個人情報保護ポリシー
「シーエスシーLOHACO店」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。 「シーエスシーLOHACO店」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 「シーエスシーLOHACO店」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。 ■弊社ではお客様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「シーエスシーLOHACO店」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 ■このプライバシーポリシーの適用範囲は、「シーエスシーLOHACO店」 で提供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定) ■本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定) ■本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定) ■その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。 ■「シーエスシーLOHACO店」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。 「シーエスシーLOHACO店」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。 1.「シーエスシーLOHACO店」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲 ■「シーエスシーLOHACO店」のプライバシーポリシーについての考え方は、ご利用者様が「シーエスシーLOHACO店」のサービスを利用される場合に適用されます。 ■ご利用者様が「シーエスシーLOHACO店」のサービスを利用される際に収集される個人情報(「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」等)は、「シーエスシーLOHACO店」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。 ■「シーエスシーLOHACO店」の個人情報保護考え方は、 「シーエスシーLOHACO店」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。 ■「シーエスシーLOHACO店」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。 ■弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「シーエスシーLOHACO店」は一切の責任を負いません。
個人情報の収集と利用
「シーエスシーLOHACO店」ではご利用者様の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、ご利用者様について幾つかの個人情報が必要となります。 ■収集された個人情報は「シーエスシーLOHACO店」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。 - ご利用者様から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合 - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合 - ご利用者様に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合 - 「シーエスシーLOHACO店」におけるご利用者様の行為が、「シーエスシーLOHACO店」方針・告知、「薬用ポリピュアEX 公式通販サイト」の利用規約等に違反している場合に、他のご利用者様、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合 - 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三 者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合 なお、開示する場合には、お客様の「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」等のデータを暗号化した状態で電子媒体にて渡します。 ■ご利用者様は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。 ■また、「シーエスシーLOHACO店」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーとご利用者様の個人情報を共有する事があります。 - ご利用者様向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。 この場合、情報を提供する前にご利用者様の同意を求め、同意無しでは提供致しません。 - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。 この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを暗号化した状態で電子媒体によって提供致します。 ■お客様応対の品質向上及び通話内容の確認のため、お電話の通話内容を録音させていただく場合があります。
問い合わせ先
個人情報の取り扱いについての苦情やご相談、お客様の個人情報の開示・訂正・削除についてのお問い合わせ、ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレス(info_lohaco@cscjp.com)まで電子メールでお問い合わせください。
情報管理責任者:杉山 知之