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(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の大型連休を除く)

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返品可能期間は、商品到着後10日以内です。(10日を過ぎた商品の返品はお受けできません)
返送料は、不良品・お届け間違いの場合は「フェリシモ負担」、お客さま理由の場合は「お客さま負担」となります。
返品の際はお名前、ご連絡先、注文番号、商品名、返送理由をメモに記載いただき、商品とともにお送りください。

[返送先] 〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台2-7  フェリシモ「LOHACO」返品係 宛

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交換(衣料品のサイズ交換も含む)をご希望の場合は、一旦返品したうえで、改めてご注文ください。
※在庫状況によっては、ご希望に添えないことがあります。