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お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税の計算方法は以下となります。
 (商品代金×1.08)×個数+送料・手数料等 = 請求金額
※消費税は1商品ごとに計算されます。
※消費税の端数は切り捨てで計算します。
手数料について
■お支払い手数料 0円
お支払い方法
Yahoo!ウォレット(クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い)、Tポイント

<その他、領収書について>
【クレジットカード決済をご利用の場合】
  クレジットカード会社発行のご利用明細(お客様控え)が税務上正式な領収書となります。
  クレジットカード決済の場合、お客様との金銭授受はカード会社が行っております関係上、
  当ショップでは、領収書の発行はできかねます旨、ご了承頂けますと幸いです。
  ご契約先のクレジットカード会社までご相談頂けますようお願い申し上げます。
お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合、注文時点で決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
<嬉しい、配送サービス>
(1)商品内容を内緒でお届け
 外見上は下着と判らないように梱包いたしますので安心してお受け取り頂けます。 

(2)営業所止めサービス対応
 女性の一人暮らしに嬉しい営業所止めが可能です。
 ご注文の際に、配送先にてお近くの営業所を記載してください。
送料について
■宅配便
全国一律(沖縄を除く):540円(税込) / 沖縄:864円(税込)
※1配送先につき、合計 4800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります
※そのほか離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について
お届け日指定なしの場合、ご注文より 1~5営業日以内の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

返品、交換について

返品、交換について
<返品・交換>

品質検査には万全を期しておりますが、万一ご注文とは違う商品をお届けした場合や、
不良品の場合は7日内にご連絡いただければ送料当店負担で交換返品を承ります。
尚、商品を返送される前に必ずメールにてご連絡ください。

お客様のご都合で交換・返品の場合は、商品到着後7日内にお願いします。
送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

・返品の際は事前に必ずメールにてご連絡ください。
・商品到着後7日以内で、未使用、且つ、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可能です。
・お客様のご都合で返品の場合は、宅配便でお願いしております。
・ブラジャーの交換・返品の場合は、型崩れを防ぐため、お手数ではございますが、箱にいれてお送りください。

また、下記の商品は交換・返品対象外となります。
・商品お届け後、7日以上経過した商品
・お客様が汚損、破損された商品
・単品ショーツ
・福袋


▼お問い合わせはこちらからお願いいたします。
service-ec@fran-de-lignerie.com