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GALLERY・2 LOHACO店

ギャラリーツー ロハコテン

ストアについては、この度2021年4月22日をもって取り扱いを終了しました。
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お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 GALLERY・2 LOHACO店 お問い合わせ窓口
郵便番号 234-0054
住所 神奈川県 横浜市港南区港南台 4丁目1番1号 テスコビル405号室
お問い合わせ電話番号 0120-112-312
お問い合わせメールアドレス g2-lohaco@gallery2.co.jp
担当部署
営業時間 平日のみ 10-16時

サービス管理責任者:辻本晃大

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて

GALLERY・2 LOHACO店(以下「当社」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律等を遵守し、確実な履行に努めます。

本規約において、個人情報とは、「生存する個人」に関する情報であり、住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス等、特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報を含む)を意味します。

個人情報の利用目的について

当社が、前項で取得した個人情報は、次の目的に限定し、他の目的に利用しません。

(1) LOHACO でご購入いただいた商品をお届けするため
(2) 代金決済を行うため
(3) お客様からのお問い合わせやご要望、苦情等に対応するため
(4) 本サービスに関するご案内、およびマーケティング活動、販売促進を目的とした e メールでのお知らせ。
(5) 商品の返品や交換、返金等に対応するため
(6) その他、上記に付帯する業務を行うため 

個人情報の管理・保護について

当社は、職員に対する個人情報に関する教育啓発活動を実施するほか、個人情報について、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を設置し、取り扱いを定めて、適切な管理に努めます。また、当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティを講じ、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいを防止するための措置を講じます。当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます。)を適正に選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

個人情報の提供について

当社は、以下に該当する場合を除き保有する個人情報の第三者提供を行いません

1.当該個人情報の対象者本人の事前の同意がある場合。
2.法令等に基づく開示要請を受けた場合。

・開示する場合には、お客様の「氏名」、「住所」、「お電話番号」、
「メールアドレス」等のデータを暗号化した状態で電子媒体にて渡します。

個人情報の開示及び訂正等について

当社は、お客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合及び他の法令に違反することとなる場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。
当社は、お客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。
利用目的の達成に必要がある場合、訂正を行い、削除を必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正、削除を行います。

個人情報の取扱いについての苦情やご相談、お客様の個人情報の開示・訂正・削除等のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。

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0120-112-312

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