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グルメコーヒー豆専門 加藤珈琲店

グルメコーヒーマメセンモン カトウコーヒーテン

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
手数料について
代金引換の場合:手数料300円(税込324円)
※送料無料の商品の場合でも一律手数料を頂戴しております。
お支払い方法
Yahoo!ウォレット(クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い)、Tポイント、商品代引

・商品代引について
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●お支払いが代金引換の場合は送料無料の商品でも一律手数料を頂戴しております。
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
●代金は商品配送時に配送員にお支払ください。 
●お買い上げ金額1万円以上の場合、お電話にてご注文確認後に発送させて頂きます。 
●お買い上げ金額3万円以上の場合は代金引換はご利用いただけません。 
●領収書は代金を受け取るときに配送業者が発行致します。尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。 
●お客様のご都合による受け取り拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。 

お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・代金引換
 配送時にお渡し下さい。
・Yahoo!マネー/預金払い
 注文時点で決済が完了します。

★配達日指定のお客様へのお願い★ 
指定日着になるように常に努力しておりますが、どうしても母の日・父の日・バレンタイン・クリスマス等イベントの時は荷物が重なり配送業者も配りきれない事が多々起きてしまいます。 その為、もしもの為に大切な記念日、遅れてはならないような大切なお届けの時は、できましたら1日か2日前の日でご指定頂きます様、お願いします。 素敵な笑顔で受け取って頂きたいと常にスタッフ一同燃えております。

★土日祝日ついて★ 
土日祝日は発送をお休みさせて頂いております。 連休の場合はお届けに多少お時間がかかることがありますのであらかじめご了承下さい。

★送料について★ 
片道400円の電車賃を考えればとっても安いですよ!

お届けについて

お届け方法
宅配便
北海道への配送料金のお知らせ

北海道へのお届けは別途350円(税込378円)を頂戴しております。
基本送料500円(税込540円)+350円(税込378円)=850円(税込918円) とさせて頂きます。

3500円(税込3,780円)以上お求めの場合 基本送料0円+350円(税込378円)=350円(税込378円)
送料無料特典の商品の場合 基本送料0円+350円(税込378円)=350円(税込378円) とさせて頂きます。

何卒、ご理解ご了承頂きますようお願い致します。
送料について
送業者:佐川急便・ヤマト運輸

送料:500円(税込540円)
北海道・沖縄:850円(税込918円)

3,500円(税込3,780円)以上お買上げの場合は無料とさせて頂きます。
尚、北海道・沖縄県へのお届けは商品お買い上げ金額3500円(税込3,780円)以上の場合:350円(税込378円)
送料無料特売商品は350円(税込378円)となります。


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北海道・沖縄への送料料金について
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商品お買い上げ金額3500円(税込3,780円)未満の場合 850円(税込918円)
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商品お買い上げ金額3500円(税込3,780円)以上の場合 350円(税込378円)
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送料無料特売商品 350円(税込378円)
お引き渡し時期について
原則としてお支払方法がクレジットカード・代金引換の場合はご注文日から1週間以内に発送いたします。

●配送はご注文日より2週間以内に限り配送指定日、時間帯指定ができます。ご注文の際お知らせください。

●配達時間の指定も出来ます。 
 指定時間帯は”午前中”、”12:00~14:00”、”14:00~16:00”、”16:00~18:00”、”18:00~21:00”よりお選びください。(時間指定はご注文画面の”お支払方法、配送方法選択”でご指定出来ます。)

返品、交換について

返品、交換について
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。 
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は私どもが負担致します。)
また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

下記の場合はご返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

 ●お客様のご嗜好によるご返品
 ●お届けから8日以上経過した商品 
 ●お客様が一度ご使用になられた商品 
 ●お客様が汚損・破損された商品 
 ●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 
 ●お客様が加工・修理、された商品 
 ●SALE対象品 
 ●お取り寄せ商品(初期不良の場合を除く)
 ●その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

配送途中の破損などの事故がございましたら、私どもまでご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さ い。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。) 
ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せは下記のお客様サポートセンターまでご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

免責事項


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