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アイリスプラザ LOHACOモール店

アイリスプラザ ロハコモールテン

このストアについて

ストア情報

会社名(商号) 株式会社アイリスプラザ
ストア名 アイリスプラザ LOHACOモール店
ストア名(カタカナ) アイリスプラザ ロハコモールテン
ストア紹介
CMでもお馴染みのアイリスオーヤマの家電、照明を取り揃えております。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 コールセンター
郵便番号 980-0021
住所 宮城県 仙台市青葉区中央 2-1-7 アイリス青葉ビル7F
お問い合わせ電話番号 0120-108-824
お問い合わせFAX 022-261-9913
お問い合わせメールアドレス iris_lohaco@irisplaza.co.jp
担当部署
営業時間 お電話受付時間:9:30~17:00 (土日・祝日、年末年始、GW、夏季休業期間を除く)※発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけください。


運営責任者:矢崎 亜実


【アイリスプラザLOHACOモール】
フリーダイヤル 0120-108-824 
※最初のアナウンスが流れましたら、【2】を押してください。
 その後、お問い合わせ内容に応じて、対象の番号を押してください。

※ご注文後のお問合せは【ご注文番号】をお控えの上、お電話ください。
※電話番号のかけ間違いが多数発生しております。
 お問合せの際には、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。
※当店では発信者番号通知をお願いしております。
 発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
 はじめに『186』をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。
誠に恐れ入りますがメールにてお問い合わせいただきますようお願い致します。

※お問合せの際、件名が「空欄」の場合、メールが未着となる可能性があります。
件名欄へ一言入力の上、お送りいただけます様お願い申し上げます。 

 【メールの受信設定をお願いします】
お客様へのご連絡はメールにて行っております。
ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は、
「iris_lohaco@irisplaza.co.jp」を必ず受信および確認できるよう事前設定をお願いいたします。

プライバシーポリシー

1.個人情報の取得および利用目的の明示

アイリスプラザLOHACO店(以下弊社)は、お客様に個人情報のご提供をお願いする際は、あらかじめ個人情報の利用目的・第三者への提供の有無等についてお知らせいたします。
なお、以下に記載する個人情報については、それぞれ以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

1.ご注文時にご入力いただいた情報
ご注文いただいた商品の発送・お届けと決済業務、並びに本サービスに関するご案内、およびマーケティング活動、販売促進を目的としたeメールでのお知らせに利用いたします。
また、商品発送のため、配送委託先である運送会社に情報を提供いたします。
2.弊社コールセンターへお寄せいただいた情報
お問い合わせへの回答、および商品発送に利用いたします。

2.個人情報の開示・提供について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

1.ご本人の同意がある場合
2.個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を委託する場合
※ただし、この場合、弊社は委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。
3.法令に基づき開示・提供を求められた場合
4.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5.国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

3.個人情報の共有について

弊社は、お客様から取得した個人情報のうち、ご注文情報(住所・氏名・電話番号・商品購入履歴・メールアドレス)を、製品管理についての活動を行うために、当社のグループ会社である株式会社アイリスオーヤマと共有する場合がございます。
また、お客様からお問い合わせを承った際、およびリコール等で商品の品質や仕様についてお客様へのお知らせが必要な際に、アイリスオーヤマ株式会社のコミュニケーションセンターからご連絡を差し上げる場合がございます。

4.個人情報の開示、訂正、削除について

【1】個人情報の開示について
お客様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲でご本人へ開示いたします。
ただし、以下に記載する場合は開示いたしません。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

1.保有個人データのご本人であることが確認できない場合
2.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3.申込書面に不備があった場合や、弊社規定に従ったご請求でない場合
4.開示を求める対象が保有個人データに該当しない場合
5.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
6.弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
7.他の法令に違反することとなる場合
8.その他、個人情報保護法に基づき、開示する義務を負わない場合

【2】内容の一部訂正・削除等について
お客様がご自身の情報内容の一部について訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正等を行います。
ただし、以下に記載する場合は訂正等の対象外とさせていただきます。訂正等を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

1.保有個人情報のご本人であることが確認できない場合
2.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3.申込書面に不備があった場合や、弊社規定に従ったご請求でない場合
4.訂正等を求める対象が保有個人情報に該当しない場合
5.訂正等を求める理由が、保有個人情報の内容が誤りであるという理由以外の場合
6.取得目的から見て訂正等が必要でない場合や、誤りであるというご指摘が正しくない場合
7.その他、個人情報保護法に基づき訂正等する義務を負わない場合

個人情報の開示、訂正、削除の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:株式会社アイリスプラザ
店舗名:アイリスプラザ LOHACOモール店
個人情報保護管理責任者:池田 恵美子
お問い合わせ先:
電話番号:0120-108-824(フリーダイヤル)
メールアドレス:iris_lohaco@irisplaza.co.jp

5.利用・提供の中止、消去について

お客様がご自身の情報の全部または一部の利用・提供の中止もしくは全部の消去(以下「利用停止等」といいます)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止等を行います。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止等した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、以下に記載する場合は利用停止等の対象外とさせていただきます。利用停止等を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

1.保有個人情報のご本人であることが確認できない場合
2.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3.申込書面に不備があった場合や、弊社規定に従ったご請求でない場合
4.利用停止等を求める対象が保有個人情報に該当しない場合
5.利用停止等を求める理由が、「取得目的以外に使用されている」「適正に取得していない」「第三者提供の制限に違反している」いう理由以外の場合
6.利用停止等を求める理由に該当する事実が認められない場合
7.関係法令に基づき保有を義務付けられている場合
8.その他、個人情報保護法に基づき利用停止等する義務を負わない場合

 個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:株式会社アイリスプラザ
店舗名:アイリスプラザ LOHACOモール店
個人情報保護管理責任者:池田 恵美子
お問い合わせ先:
電話番号:0120-108-824(フリーダイヤル)
メールアドレス:iris_lohaco@irisplaza.co.jp

情報管理責任者:池田 恵美子

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