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お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
代金引換をご利用いただく場合以下の手数料が、別途かかります。
1万円未満は、324円
1万円以上─3万円未満は、432円
3万円以上─10万円未満は、648円
お支払い方法
お支払いは、Yahoo!ウォレット(クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い)、Tポイント、商品代引からお選びいただけます。
お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・代金引換
配送時にお渡し下さい。

・Yahoo!マネー/預金払い
注文時点で決済が完了します。

クレジットカード決済


上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。

「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
お届け時に、現金でのお支払いとなります。(お買い上げ金額によって別途手数料がかかります。)

お届けについて

送料について
1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の方は、送料無料になります。

1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の方は、以下送料がかかります。
・北海道・九州…972円
・四国…864円
・中国…756円
・北東北・関西…648円
・南東北・関東・信越・中部・北陸…540円
・沖縄…1,296円

※離島などの一部地域の方は、別途料金がかかる場合もございます。
 予めご了承ください
お引き渡し時期について
商品は、ご注文受付後、通常3営業日以内に発送します。
セール時期などの繁忙期に注文が集中した場合、通常よりも商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

発送してから、お住まいの地域により翌日~翌々日に到着となります。
離島などの場合、さらに1日から5日お時間を頂戴することもあります。
離島の旨をお申し出の無い場合、ご指定日時に配達ができない事もありますので、何卒ご了承ください。

※最短での発送をご希望の場合は、日付指定をしないでください。
 (日付指定のないお荷物は、順次発送となります。)

※大型連休、年末年始、夏期休業にかかる場合は、
 お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

※荷物到着日時を指定することも可能です。
 ご注文1週間後~14日後の間で、日時をお選びいただけます。

キャンセル・変更について
ご注文確定後のキャンセル・変更(数量変更含む)・追加はできません。
また、複数注文を1つにまとめて梱包・配送することはできませんのでご了承ください。

返品、交換について

返品、交換について
商品発送後に、お客様都合による商品のご交換を希望の場合は、大変お手数ですが、一度お客様都合による返品手続きをさせていただき、その後、お客様ご自身で改めてご購入をいただくようお願い申し上げます。

お客様のご都合による返品の場合は、未開封のものに限り、商品到着後7日以内にご連絡いただき、その後3日以内に下記までご返送ください。
返送料はお客様のご負担(元払い)となります。

万が一、当社の不手際によりお客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、また配送時の破損や汚損などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡後、着払いにて商品をお送りください。ぜひ、早急にご交換対応をさせていただければと存じます。
※商品に不備がある場合には、送料を当方で負担で返品受け付けます。

[返送先]
〒321-2345
栃木県日光市木和田島字中原2279-1
河淳(株)今市第4テクニカルセンター
KEYUCA LOHAO店 宛
0120-733-611(携帯電話からは0288-25-7200)

※ご連絡なく商品をお送りいただいた場合は、受付致しかねる場合もございます。

※実際の店舗では、返品・交換は受付致しかねますことをご了承ください。

※セール品のお客様都合による返品・交換はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
 (万が一、破損や汚損などの場合には、早急に交換対応をさせていただきます。
  完売の場合は、代替品とのご交換になりますことを何卒ご了承ください。)

※商品代引でのご注文の、お客様都合による返品の場合は、お客様の口座へのお振り込みでのご返金となり、その際の振込手数料はお客様ご負担となります。

※お買い上げ合計金額1万円以上のため送料無料でお届けしたご注文の、お客様都合による返品で、ご返品後の合計金額が1万円未満となる場合は、ご返品商品の商品代金より、お届け時の送料(地域によりことなります)を差し引いた金額のご返金となります。