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くまもと風土

クマモトフウド

ストアについては、この度2021年4月22日をもって取り扱いを終了しました。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 カスタマーサポート
郵便番号 860-0058
住所 熊本県 熊本市西区 田崎町484-29
お問い合わせ電話番号 0120-304-153
お問い合わせFAX 096-288-5165
お問い合わせメールアドレス info@kumamoto-food.com
担当部署
営業時間 月曜日~金曜日:AM10:00~PM6:00 (土・日・祝日の電話受付はお休させて頂きます)

株式会社コムセンス 

代表取締役:吉永 安宏


プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護方針
「くまもと風土 LOHACO店」(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、これを適切に保護することは社会的責務であると考え、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護・管理の徹底を図ります。

1.当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を順守し、必要な利用目的の範囲内で、個人情報の取得、利用及び提供を行います。
2.情報の漏えい、滅失、毀損等のリスクを認識した上で適切な安全対策を講じ、リスクの発生防止及び是正措置を行います。
3.個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談は、当社の個人情報お問合せ窓口にて受け付け、迅速かつ真摯に対応いたします。(下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。)
4.社会情勢の変化に対応するとともに、個人情報保護をより強固なものにするため、個人情報マネジメントシステムの継続的見直しを図り、改善を行います。

個人情報保護に関する取組み
当社は、「個人情報保護方針」のもと、下記のとおり個人情報をお取り扱いいたします。
1.個人情報の利用目的について
お客様よりお預かりしました個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。
 (1)お客様への注文品のお届け及び代金のご請求
 (2)お客様へのEメールのご送付、アフターサービス、アンケート調査、新商品やその他商品・より良いサービスに関するお知らせの案内等をさせていただくため
 (3)当社のサービス改善を行うため
 (4)当社とのお取引に関する回収管理のため
 (5)通常的な通信販売の商取引を行う範囲での利用
 (6)官公庁、消費生活センター等の消費者団体、その他これに準じる団体に対する届出
 (7)お客様からのお問合せ等に関する適切な対応

2.個人情報の第三者提供について
当社がお預かりした個人情報は、お客様の事前の同意がある場合、又は法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する場合等、法令により許される場合でない限り、第三者に提供することはありません。
なお、提供する場合には氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをデータは暗号化した状態で電子媒体にて渡します。
3.業務委託先への委託について
当社のサービスを遂行する上で必要な業務委託先(配送サービスを委託した企業など)へお客様の個人情報を委託させていただく場合がございますが、その場合には、守秘義務契約等を締結し、個人情報保護に万全を期します。

4.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等について
お客様よりお預かりしました個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用の停止等をご希望される場合、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。お客様から開示等の求めを受けた場合、当社は、お客様ご本人からの求めであることをご確認させていただいた上で、法令に定めるところに従って、これに応じるものといたします。

《 お問い合わせ窓口 》

TEL:0120-304-153【フリーダイヤル】
TEL:096-288-4426 / FAX:096-288-5165

電話受付時間
月曜日~金曜日:10:00~18:00
(土・日・祝日、及び長期休暇の際の電話受付はお休みさせて頂きます)

お問い合わせメールアドレス: info@kumamoto-food.com

情報管理責任者:島田 享

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