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小樽洋菓子舗ルタオ

オタルヨウガシホルタオ

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
・クレジットカード(Yahooウォレット決済)でお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
お支払い方法
クレジットカード、代金引換以外に、お客様はYahoo!マネー/預金払い、Tポイントが
ご利用いただけます。
お支払い期限について
【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【代金引換】
配送時にお渡しください。

【Yahoo!マネー/預金払い】
注文時点で決済が完了します。

■明細書の同梱について
ご注文者様とお届け先様が異なる場合、金額のわかる明細書等はお入れしておりません。
安心してギフトにご利用ください。

■領収書について
領収書をご希望の場合、ご要望欄に「領収書希望」の旨と「宛名・但書」を必ずご入力下さい。
ご注文者様宛てへ別途送付させていただきます。


配送伝票に関しまして

ご贈答主様のお名前・ご住所・お電話番号はすべて印字必須情報となります。こちらを伏せてのお届け希望につきましては承りかねますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

お届け方法
※包装・熨斗紙はお受け出来かねますので予めご了承下さい。
※のしカード等の内容で確認が必要な場合は、お届け希望日より遅れる場合がございますのでご了承願います。
※のしカードをご希望の場合はご注文内容確認画面の「小樽洋菓子舗ルタオへのご要望」欄に
ご希望のサービス名、表書き、お名前をご用命ください。
※最短のお届け日を指定されている場合、ご注文の変更・キャンセルは承ることが出来かねますのでご了承ください。
※配送伝票に関しまして、ご贈答主様のお名前・ご住所・お電話番号はすべて印字必須情報となります。
こちらを伏せてのお届け希望につきましては承りかねますので、あらかじめご了承ください。
※配送は日本国内に限ります。
※離島他の扱い:離島・一部地域は、最短のお届け希望日をご指定いただきましても、お届けが数日遅くなる事がございます。
 一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
 配送日数がかかる地域へのご配送の場合、一部商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
送料について
全国一律890円
※送料込・送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、追加の送料は発生いたしません。
※ご注文金額10,000円(税込)毎に1個口分の送料を無料でお届けいたします。
※送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。

お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合
ご注文確認後4日以内に発送いたします。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。
のしカード等の内容で確認が必要な場合は、お届け希望日より遅れる場合がございますのでご了承願います。

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

販売条件について

販売条件について
※同業者等の再販など、営利目的でのご購入は堅くお断りいたします。
※未成年のお客様からのご注文は、全て保護者様のご同意を経たものとしてお受けさせていただきます。別途ご連絡が必要になった際は、保護者様のご承認を頂く場合がございますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

返品、交換について

返品、交換について
●お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。 
●商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。
●到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
●万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、現品とお取替えさせていただきますので、店舗連絡先までご一報を頂き、弊社指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。
商品の不良・破損により商品の回収が発生する場合、お客様の送料負担はございません。
なお、上記以外のご対応を頂きました場合は、まことに恐縮ながら、弊社としては一切の責任を負いかねますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。