Yahoo! JAPAN IDで新規登録/ログインしてお買い物すると毎日おトク!

リビングート ロハコ店

リビングート ロハコテン

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
消費税につきましては、表示金額に含まれております。(税率8%)
手数料について
【クレジットカード決済】
手数料:0円

【商品代引】
手数料:324円(全国一律・税込)
お支払い方法
※※各お支払方法についての補足です。必ずご確認下さい。※※

**************************
★クレジットカード決済
**************************
VISA・MASTER・JCB・AMEX 他

◎ご利用いただけるお支払い回数◎
・1回払い

**************************
★代金引換
**************************
◎ご注意◎
・メーカー直送品は、代金引換を利用出来ません。
・一部の地域は、代金引換サービスがご利用いただけないことがございます。
※お支払いの一部にTポイントを利用される際は、こちらのお支払い方法をご利用いただけません。

**************************
★Yahoo!マネー/預金払い
**************************


**************************
★Tポイント
**************************
お支払い期限について
【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【商品代引】
商品受け取り時、運送会社にお支払いいただきます。

【Yahoo!マネー・預金払い、Tポイント】
ご注文時に決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
************************
【配送業者】
************************
佐川急便、ヤマト運輸または西濃運輸でお届けいたします。

※配送業者・配送方法はお選びいただけません。

■注意
・大型商品は大型トラックでの配送になります。お届け時間は必ずしも保証できません。
・梱包サイズが200cmを超える大型商品は、玄関での受け渡しとなります。
・当店では、定形外郵便は扱っておりません。
・一部メール便で発送される場合もございますが、メール便での発送をご指定いただくことはできません。
(※配送料に差異はございません。)

************************
【お届け日の指定】
************************
ご注文日より10日目以降であれば、30日先までご指定いただけます。
ご指定のない場合は、一番早い出荷でお届けいたします。

■注意
・画面上ではどちらの商品においても配送希望日時を選択する事は可能ですが、ご指定を頂いてもご希望の時間にお届けすることはできかねます。
・お届け日時指定サービスは、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
・欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合があります。
・一部地域では日時をご指定いただけない場合がございます。
・大型商品(家具など)は、日時をご指定出来ない場合がございます。

************************
【お届け時間の指定】
************************
※梱包サイズ・発送元によって、お届け時間指定の可・不可がございますのでご注意ください。

・当社からの発送小型商品 (在庫・取り寄せ品)
⇒[8-12時][12-14時][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]の中からお選びいただけます。

・当社からの発送大型商品 (在庫・取り寄せ品)
⇒大型のトラックで配送するため、細かな時間指定や夜間の配送はお受けできません。
 午前[9-12時]午後[13-17時] 

・メーカーから直送の商品
⇒配送時間の指定不可

《法人のお客様》
時間指定サービスは個人様向けサービスになります。
お届け先が企業・法人様の場合、ご希望の時間を配送業者にお伝えいたしますが、希望時間でのお届けを確約するものではありませんので、予めご了承くださいませ。

また、大型商品(家具など)は、日時をご指定出来ない場合がございます。

************************
【その他の注意事項】
************************
■分納について
当店は、複数の配送センターから商品の出荷を行っております。
ご購入いただいた商品が、それぞれ異なる配送センターに保管されている場合、お届け日時に差が出る場合がございます。その際、別途送料などはかかりません。

■段ボールの再利用について
当店では「梱包資源の節約」と「お買い得価格の維持」のため、メーカーの段ボール再利用をさせて頂く場合がございます。ご理解いただければ幸い幸いです。
送料について
【送料】
本州・四国・九州:送料 490円
北海道:送料 1,490円~
沖縄 :送料 1,990円~

【条件付き送料無料(本州・四国・九州のみ)】
商品代金5,000円(税込)以上  送料無料
※ 北海道・沖縄・離島・一部山間部は対象外

**********************************************
(※)北海道、沖縄県、離島、一部山間部からご注文のお客様へ
**********************************************
5,000円以上ご購入の場合でも、商品サイズ・地域によって追加送料が発生致します。
ご注文後、当店から正確な送料のご案内メールをさせて頂き、ご了承頂いた上で発送の手配を進めさせていただきます。

また、一部の大型商品は、北海道、沖縄県、離島への配送が出来ないものがございます。
その際は別途ご連絡をいたしますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

***************************
[条件付き送料無料] とは
***************************
商品ページ上の [条件付き送料無料] とは、5,000円以上ご購入頂いた場合、送料を無料にさせていただくという意味です。
※北海道、沖縄、離島、一部山間部は除く
お引き渡し時期について
通常は、ご注文日の翌営業日から1週間程度で当店より発送いたします。

出荷予定日は、目安となります。
在庫数は常に変動しているため、全ての商品の出荷を保障するものではありません。

発送までの日数の目安は、各商品ページに記載しております。

■「通常1~2日(土日祝日を除く)で出荷予定」と記載されている商品 ■
当店営業日にご注文をいただいた場合、1~2営業日程度(休業日を除く日)に出荷いたします。
※在庫切れなどにより、翌営業日に出荷できない場合は、メールにてご連絡させていただきます。

■「通常1週間程で出荷予定」と記載されている商品 ■
取り寄せ商品となりますので、当店に商品が入荷次第の出荷となります。
通常は1週間以内で出荷可能ですが、メーカーの在庫状況によっては遅れることもございます。お客様には、入荷予定が分かり次第、メールにてご連絡させていただきます。

その他、「通常3~4日(土日祝日を除く)で出荷予定」等記載さている商品は、おおよそ表記の日数での発送となります。

返品、交換について

返品、交換について
返品の際には商品到着から7日以内にご連絡下さい。
受注生産商品のキャンセル・返品はできませんのでご注意ください。

★☆★返品・交換の条件★☆★

■キャンセル・返品に関する表記
それぞれの商品ページ内にある【返品区分】で、詳細をご確認ください。

(1) お届けした商品が破損していた場合
お届け時点での破損の場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。費用はすべて当店で負担いたします。
交換の手順についてご相談させていただきますので、まずはメールにて当店までご連絡くださいませ。

(2) ご注文内容と異なる商品が届いた場合
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。費用はすべて当店で負担いたします。交換の手順についてご相談させていただきますので、まずはメールにて当店までご連絡くださいませ。

(3) お客様ご都合によるご返品の場合
商品発送後のお客様のご都合によるご返品は、お届け後7日間以内に、ご返品希望の旨をご連絡ください。


ご返送の際は、元払いにてお送りください。着払いでのご返送の場合、お受け取りできません。
ご返送の際は、送り状に「管理番号※」をご記載ください。
ご連絡なく返送された場合は、お受け取りできませんので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

※ 管理番号は、注文確認メール・発送案内メール・納品書等に記載しております7桁の番号です。

ご返品の際には下記の手数料が発生いたします。ご返金金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。

■返品規定に基づく返品手数料。
■ご注文時にかかった送料及び決済手数料(代引き手数料)。
■商品パッケージが開封済みの場合・・・商品金額の50%相当の金額(未使用でも開封済みの場合は発生します)
 

※ただし、下記項目にあてはまる場合は、ご返品はお受け出来ない場合があります。

■お届けから8日以上経過した商品
■組立て済みの商品
■お客様が一度でもご使用になられた、またはご使用された形跡がある商品
■お客様が加工された、またはお届け後、修理、クリーニング等された商品
■お客様が汚損・破損された商品
■メーカー規定の梱包(パッケージ・化粧箱など)に破損がある商品
■商品タグが外されていたり、ラベルシールが剥がされている商品
■商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの


page top


【当店発行の領収書をご希望の場合】

当店では、WEB上で領収書(納品書)をPDFで出力し、印刷することができます。
領収書の発行サービスは、商品発送日の翌々日以降より可能となっております。
領収書は、商品の発送時に同梱してお送りすることが出来かねますので、ご注意ください。

page top

※領収書発行にはAdobe Readerがインストールされている必要があります。
お手数ですが、 Adobe Readerをダウンロードの上、ご利用ください。
※スマートフォン・携帯からはご利用いただけませんので、お手数ですが、PDF形式が開くことができるパソコンからアクセスしてください。