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個人情報保護方針
株式会社VHリテールサービスは、以下の「個人情報保護方針」を定め、役職員全て（パート、アルバイトを含む。以下「役職員」という）、この「個人情報保護方針」を理解し、個人情報保護の取り組みを継続的に続けて参ります

１．個人情報の取扱い

株式会社VHリテールサービスは、個人情報保護を目的とする管理体制を確立し、個人情報の収集、利用、提供において。所定の規則に従って適切に取扱います。
当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に従い、本サイトの会員登録ページ/ご注文方法の指定ページに入力されたお客様の情報を取得し、当社がその情報を用いてお客様へご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。
但し当社は、当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に掲げられた目的以外に、ご入力いただいた個人情報を利用することはございません。
 

２．安全対策

株式会社VHリテールサービスは、個人情報の安全性確保の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改鼠、漏洩等の起きないよう、教育その他適切な手段を用いて情報セキュリティ対策を実施し、また、必要に応じて常にセキュリティの仕組のチェック・見直しを行います。

３．法令・規範の遵守

株式会社VHリテールサービスは、個人情報の取り扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令、諸規範および社内規定を遵守します。

４．実践的遵守計画の策定及び継続的改善

株式会社VHリテールサービスは、個人情報保護に関する法令及び諸規範を遵守する為、個人情報の保護に関する内部規定（コンプライアンス・プログラム）を定め、役職員の全てに周知徹底するほか、常に社会の動きを注視しつつ定期的見直しを行うなど、適切な管理を維持します。

５．個人情報の利用範囲・影響

お客様より収集させていただいた個人情報は当社内において、以下の目的の範囲内でのみ利用致します。

・お客様サービスの向上
・景品抽選
・マーケティングや販売促進などを目的とした電子メールでのお知らせ
・LOHACOストアでご購入いただいた商品のお届け
・代金決済
・商品の返品や交換、返金等に対応するため
・お客様からのお問い合わせやご要望、苦情等に対応するため
・その他、上記に付帯する業務を行うため

なお、個人情報の提供はお客様の任意となりますが、ご提供いただけない場合は上記の利用目的に支障がでる場合があります。

また、次の場合を除き「秘密保持契約」を締結した第三者以外には開示または提供いたしません。

・お客様の同意、合意など許可を得た場合
・法令等によって開示・提供要請があった場合

６．個人情報についてのお問い合わせ

株式会社VHリテールサービスは、個人情報の利用・提出・開示 又は訂正等に関するお問合せ、個人情報の開示請求、その他の個人情報取り扱いに関するご意見・ご要望については、以下の窓口を設置し適切な対応に努めます。

【電話でのお問合せ窓口】
〒103-0012　東京都中央区日本橋堀留町1-9-11 
株式会社VHリテールサービス
お問い合わせ受付時間：10:00～19:00
フリーダイヤルフリーダイヤル ： 0120-209-060
当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、当社の名前などを騙った不審なダイレクトメール・勧誘などをお受けになりましたら、当社で調査をさせていただきますので、お問い合わせ窓口までご一報ください。
以上

株式会社VHリテールサービス
代表取締役社長　星崎 尚彦