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ムートン&インテリア ノーブル

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※一部、受注生産商品などによりお届けまで日数がかかる場合があります。各商品ページをご確認下さい。

返品、交換について

返品、交換について
商品到着後5日以内に連絡があり、当店の過失や不良品と認められた際のみ受け付けますが(当店送料負担)、その他の場合には、返品・交換・返金に応じません。

【当店の過失・不良品とは、下記の場合に限ります。】
・ご注文商品と違う商品が届いた。
・ご注文数量と異なる数量が届いた。
・商品に隠れた瑕疵(不良部分)があった。※お手数ですがその部分のはっきりわかる画像を撮影し、メール送信してください。こちらで不良品と判断した場合のみに返品・交換対応をさせていただきます。

【次のような場合の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。】
・商品の到着後6日以上経過した場合。
・一度開封・ご使用になったと判断されるもの。
・お客様のご都合によるもの(思っていたのと色が違う、注文サイズを間違えた、実際に置いてみたらお部屋の雰囲気に合わなかった、気が変わったなど)
・お客様の元で汚れや傷がついたと思われるもの。
・メーカーの仕様変更により、商品のタグや裏地などの仕様がページ記載と若干異なる場合。
・縫製時の糸くずや、遊び毛、残り糸などの付着。また、埃や抜け毛などの付着。
・天然物特有の個体差(サイズ、色、風合い、毛長、形状、密度など)に対する不満。