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【配送業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
※原則佐川急便で出荷いたしますがお届け先地域によって変更する場合がございます。またお客様側での配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。

【配送希望時間帯 ※宅配便のみ】
 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間指定を頂戴した場合でも配送業者都合上や交通事情等でご希望に添えない可能性がございますので予めご了承ください。
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お引き渡し時期について
通常商品は、出荷までに2~3営業日ほどを予定しております。
予約商品・受注生産品に関しましては、商品入荷後の出荷手配となります。各商品ページに記載の配送日程をご確認ください。
お届け日指定がある場合は、事前にお問合せいただくか、ご要望欄にご記載ください。
なお、受注状況によってはご要望にお応えできかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※正確な発送予定を確認したい場合はご購入前にお問い合わせください。

返品、交換について

返品、交換について
【返品について】

■返品対応(初期不良を除く)に関しては原則商品交換で対応させていただきます。

■初期不良(到着時の商品破損、汚れ、故障、動作不良等)
初期不良の場合は到着より7営業日以内に当店までご連絡ください。
当店費用負担にて対応させて交換対応を行わせていただきます。

■お客様都合の返品(イメージと違った、商品間違い、その他お客様都合によるもの)
新品未開封のみ対応させていただきます。到着より7営業日以内に当店までご連絡ください。
返品にかかる費用に関しては全てお客様のご負担となります。
※受注生産品につきましては、ご注文後のキャンセル・返品は受け付けておりません。
※パッケージ開封後に対応端末の間違いに気づく場合が見受けられます。開封後は返品交換対応をお受けできませんので、開封前にパッケージに記載されている対応端末名称をよくご確認ください。
※衛生用品(マスク等)は、未開封の場合でも商品の特性上返品をお受付できません。

■メーカー保証付きの商品に関して
 一度、メーカーのカスタマーサポート宛にお問い合わせください。

■ご返金処理に関して
 お支払い方法により異なりますので別途当店よりご連絡致します。