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商品のお届けは「ヤマト運輸」または「佐川急便」にて行っております。 
一部商品において、他の配送会社にてお届けをさせて頂く場合がございます。

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注文確認画面に「納品書を同梱しない」チェック項目がございますが、当店では、対応できかねます。
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【お届けについて】
ご注文確認後、10日以内に発送します。
配送状況はあくまで目安であり、お届けをお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
ご注文前にご希望の商品の「商品情報」ページに掲載されている配送状況をあらかじめご確認ください。

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商品配送の日時指定は承っておりません。商品お届けの際にご不在の場合は不在連絡票が投函されますのでそちらをご覧になり、再配達日時ご指定の手続きをしてください。

【お届け先について】
配送は日本国内のみとなっております。

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注文確認画面に「宅配ボックスに入れない」チェック項目がございますが、当店では、対応できません。

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原則といたしまして、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
お届け後のお客様都合の返品も承っておりません。ご確認のうえご注文をお願いいたします。

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なお、商品によりましては在庫切れにより、同一商品(限定商品、特典付商品など)の再注文ができない場合がございます。
※上記条件内でもご注文確定後にキャンセルができない商品が一部ございます。商品詳細をよくご確認のうえご注文をお願いいたします。

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品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、お届け違いなどございましたら、商品到着後7日以内にmu-moショップ カスタマーサービスのお問い合わせフォームからお客様のお名前、ご注文番号、商品名、商品番号、返品理由をご連絡ください。 カスタマーサービスにて確認させていただいた後、お手続きのご案内をいたします。
返品・交換に関わる送料は弊社負担にて受け付けさせていただきます。 なお、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。