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送料は、通常配送の場合、全国一律620円(税込)です。一度のご注文でカプセルコーヒーを10本(100カプセル)以上もしくはコーヒーメーカーをご購入で、送料(税込620円)は弊社が負担いたします。

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ご注文後2-4営業日後にお届けいたします。大型連休、年末年始、夏期休業にかかる場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。また、天候や交通事情、ご注文の集中等により、遅れる場合がございます。

返品、交換について

返品、交換について
1.お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、直ちにお取り替えいたしますのでネスプレッソクラブまでご連絡ください
フリーダイヤル 0120-57-3101 (24時間 年中無休)
返送時の送料は弊社にて負担いたします。
2.商品の品質には万全を期しておりますが、商品に不具合がございましたら、ネスプレッソクラブまでご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-57-3101 
・マシンについて:9:00-18:00 年中無休 
・コーヒー・アクセサリー、その他について:24時間 年中無休 
返送時の送料は弊社にて負担いたします。
3.お客様のご都合によるお取替え・ご返品について
・カプセルコーヒー、チョコレート、シュガーなどの食品は、お客様のご都合によるお取替え・ご返品を承ることができません。
・コーヒーメーカー、アクセサリーなど食品以外の商品は、商品到着後8日以内に、ネスプレッソクラブにご連絡ください。ご返品は化粧箱未開封のものに限らせていただきます。ご返品送料につきましては、お客様のご負担となります。
フリーダイヤル 0120-57-3101 (24時間 年中無休)