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¥3,300(税込)以上で基本配送料無料(一部地域・一部商品を除く)

西川ストア LOHACO店

ニシカワストア ロハコテン

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■クレジットカード払い
一括払いのみのため、手数料が不要です。

■商品代引
   一律 手数料330円
お支払い方法
クレジットカード、代金引換、Yahoo!ウォレット(クレジットカード・PayPay)、Tポイントでの決済が可能です。

【クレジットカード払いについて】
購入画面でクレジット番号を入力し、お支払いいただけます。
※当サイトではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●お支払い時期は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(税込)
●当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。

【代金引換について】
代引業者指定  指定なし(佐川急便)
全国一律料金  330円
まとめ買い計算規則  代引き手数料は、ご注文ごとに頂戴いたします。
代金手数料分消費税  この料金には消費税が含まれています。

備考  商品お届けの際に、商品と引き換えに代金を配達員にお支払いいただけます。
代金引換の場合には、手数料330円(税込)がかかりますので、予めご了承ください。

業者
佐川急便

お支払い総額
商品代金合計+送料(税込)
代引手数料:全国一律料金330円

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】全国一律料金:330円
【代引業者指定】宅配便
お支払い期限について
■クレジットカード払い
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■代金引換
配送時にお渡し下さい。

■PayPay
注文時点で決済が完了します。

お届けについて

送料について
●全国一律 550円(税込)
●3,300円(税込)以上お買い上げで送料無料
▽当ストアの休業日は、土日祝日となります。
長期休業をいただく場合は、トップページのお知らせに記載させていただきますので、ご確認下さい。

・沖縄・一部離島のお客様に関しましては、送料の一部を頂戴する場合がございます。
 送料が発生する場合は、ご注文後に一度確認のご連絡をさせていただいております。
 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
(北海道・九州の場合は、一部の大型商品)
・沖縄・離島は一部地域によって宅配業者の関係上、配送できない場合がございます。
※送料に関しましては、事前にお問い合わせいただくか、ご注文後にこちらからご連絡させていただきます。

【業者】佐川急便
佐川急便にて発送させていただきます。
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。
お引き渡し時期について
【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文後3営業日以内に発送いたします。
Yahoo!マネー/預金払い ⇒ご注文後3営業日以内に発送いたします。

配送日時をご指定いただくことができます。 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定下さい(地域によっては時間指定ができない場合がございます)。
配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定下さい(商品在庫があり、ご入金確認後の場合)。
時間帯については下記時間帯からご選択いただけます。
【配送時間帯】
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時

※メーカーから取り寄せとなる場合、もしくは一時商品品切れの場合は、
 発送が遅れる事がございます。その際は、ご連絡いたします。
※受注生産商品については、ご注文から2週間~1ヶ月程度で発送いたします。
(商品によって異なります)

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※配送時間帯指定は個人宅のお客様宛のお荷物に限ります。
おもに大型商品などで、交通事情のため日付指定・時間指定を承れない場合がございます。店舗からのメールにてご確認下さい。

返品、交換について

返品、交換について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品に不具合のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱・梱包資材などを廃棄しないよう宜しくお願いいたします。

<商品に欠損がある場合の返品・交換>
●お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内(お届け日を含みます)にご連絡下さい。すぐに良品とお取り替え致します。この場合、送料は当店が負担致します。


●以下の場合を除き、返品される場合は商品到着後、必ず8日以内(お届け日を含みます)に返品・交換希望の意志をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ご連絡が無く、お届けから9日以上経過した場合
・お客様が商品を一度ご使用になられた場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

<返金方法について>
●代金引換の場合 
≪銀行振込≫でのご返金となります。弊社よりお客様口座へお振込みする際にかかるお振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
●カード支払いの場合
全商品のキャンセルについては、カード会社の締め日に間に合えば相殺されます。
締め日に間に合わなかった場合は、いったん引き落とし後、翌月カード会社からご使用の銀行口座への返金となります。
カード会社からの返金について、詳しくはお客様がご利用のカード会社へお問い合わせください。