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お口の専門店

オクチノセンモンテン

ストアについては、この度2021年4月22日をもって取り扱いを終了しました。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 お客様サービスデスク
郵便番号 589-0011
住所 大阪府 大阪狭山市 半田2丁目314番地1
お問い合わせ電話番号 072-367-7063
お問い合わせFAX 072-367-7064
お問い合わせメールアドレス lohaco@e-okuchi.jp
担当部署 EC部門
営業時間 平日9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝を除く)

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、電話受付業務の受付時間を当面の間、下記の通り変更させていただきます。

【電話受付時間】
平日 10:00~12:00/13:00~16:00
※土日祝は休業の為、留守番電話にて対応させていただきます。

メールでの問い合わせは従来通り24時間受け付けておりますが
お返事に通常より時間が掛かる場合がございます。


以上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

免許・許可証

高度管理医療機器など販売業許可 免許名称 高度管理医療機器等販売業許可証
免許番号 第N03744号

プライバシーポリシー

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「お口の専門店 LOHACO店」は、 個人情報保護の重要性に鑑み、本ストア上で提供するサービス(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて,プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。
個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を行ってまいります。

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■第1条 個人情報とは
1.「個人情報」とは,個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用頂いたサービスや購入頂いた商品などを指します。


■第2条 個人情報を取得・利用する目的
本サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

1.お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的

2.本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を利用する目的

3.商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、ご請求金額、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの支払いに関する情報などを利用する目的

4.お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

5.上記の利用目的に付随する目的


■第3条 個人情報の管理
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。

■第4条 個人情報の開示
1.お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

2.前項の定めにかかわらず、特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

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■第5条 個人情報の第三者への提供
1.お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。

 ・法令に基づく場合
 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
 ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
 ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
 ・あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   -利用目的に第三者への提供を含むこと
   -第三者に提供されるデータの項目
   -第三者への提供の手段または方法
   -本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

  開示する場合には、お客様の「氏名」、「住所」、「お電話番号」、「メールアドレス」等のデータを暗号化した状態で電子媒体にて渡します。

2.前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
 ・本サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
 ・合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
 ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合


■第6条 個人情報の安全対策
本サービスでは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じております。
個人情報の保護に関する情報収集を常に行い、最新のセキュリティ対策を行うよう努めます。


■第7条 個人情報の訂正および削除
1.お客様は本サービスが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、本サービスが定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2.本サービスは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。


■第8条 個人情報の利用停止等
お客様より個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。

個人情報の取り扱いについての苦情やご相談、お客様の個人情報の開示・訂正・削除等のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。

【連絡先】
 株式会社P&A EC部門(個人情報相談窓口)

  072-367-7063 
  受付時間:平日9:00~12:00/13:00~18:00


■第9条 法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更
1.本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
2.プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
3.本サービスが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ストアに掲載した時点で効力が生じるものとします。

情報管理責任者:原 忍

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