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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。1商品毎に消費税計算 (8% / 2019年10月1日より10%)
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当店では代金引換による決済は取り扱いをしておりませんのでご了承ください。
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クレジットカード・PayPay、Tポイント
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配送について(運送会社:佐川急便)
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1回のご注文金額が1,900円(税込)未満 400円+税
1回のご注文金額が1,900円(税込)以上 送料無料
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ラッピングをご希望の場合は「ギフトラッピング」をカートに入れてください。(福袋や大型商品など一部不可商品がございます)詳細なご希望はご要望欄にご記入ください。
お引き渡し時期について
お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
通常、ご注文日から3日営業日~5日営業日程度でお届けいたします。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くようお届けいたします。
土日・祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降の手配となります。予めご了承ください。
在庫がない場合、一週間以上お待ち頂く場合などは、メールにてお知らせします。

販売条件について

販売条件について
・当店では納品書の発行を行っておりません。商品発送時に当店から送信されるメール「商品発送のお知らせ 兼納品書」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
・ご注文のお手続きのうち「注文確認」のステップにおいて、「ROOTOTEが発送する商品」欄のお届け日が「入荷しだい最短でお届け」となっておりますが、当店はメーカー直営ですので基本的に当日もしくは翌営業日には入荷いたします。
・ラッピングをご希望の場合はご要望欄にその旨をご記入ください。
・福袋等、一部ラッピングを承ることのできない商品もございます。
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・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。 
・ご注文確認後、翌営業日より発送の手配を行います。 (ご注文日から2日~5日程度)
※土日祝日にいただいたご注文は休み明けからの手配 となりますことを予めご了承ください。

返品、交換について

返品、交換について
・不良品や間違った商品が届いた場合は、送料当社負担にて早急に対応いたします。 (一部商品を除く)
 お問い合わせ先 メール:lohaco_rootote@sp-co.co.jp
         お電話:053-448-2640
・ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
・返品方法についてのご説明をいたしますので、まずは 電子メールにてお問い合わせ下さい。
・返品送料につきましては弊社の負担とさせて頂きますので着払いにてご返送ください。
・お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けすることが出来ません。ご了承ください。