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このストアについて

ストア情報

会社名(商号) 株式会社スーパープランニング
ストア名 ROOTOTE
ストア名(カタカナ) ルートート
ストア紹介
FUN OUTING!
「楽しいお出かけ!」をコンセプトにルートートを種類豊富に取り揃えています。 

ROOパスポート

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 原田 圭一
郵便番号 432-8052
住所 静岡県 浜松市南区東若林町 235-1 浜松倉庫(株)内
お問い合わせ電話番号 053-448-2640
お問い合わせFAX 053-448-3277
お問い合わせメールアドレス lohaco_rootote@sp-co.co.jp
担当部署 RTG事業部 Eコマース
営業時間 土・日・祝日を除く 10時から17時

※数日経っても返事がない場合は、こちらにメールが 届いていない可能性がありますので、再度送信願います。 ※土日・祝祭日にいただいたメールは休み明けからの ご対応となりますことを予めご了承ください。

プライバシーポリシー

〈基本方針〉

株式会社スーパープランニング(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、全ての従業者がこれを守ります。
 当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対するお客様のご期待と信頼に応えてまいります。 

〈個人情報の取扱いについて〉

1.個人情報の取得について
・当社は、お客様から個人情報を取得する場合、その利用目的を明らかにしたうえで、お客様から同意を頂きます。
・当社は、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。


2.個人情報の利用について
・当社は、お客様の個人情報の利用にあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲に限定します。


3.個人情報の取得・利用目的について
・当社は、お客様の個人情報を、ご注文商品・商品発送・代金支払の確認と照会、お問合せの返信、メールを通じた有用な情報の提供のために取得・利用致します。
・なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。


4.個人情報に関する安全対策について
・当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報保護規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
・当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えい等のリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
・当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めます。
また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
・当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。


5.個人情報の第三者への提供等について
・当社は、お客様から同意を頂いた場合、法令に基づき司法機関・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合、
および人の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供致しません。
・また、お客様の同意を頂いた場合であっても、第三者に個人情報を開示・提供する場合には、
 当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。


6.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
・当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
・当社は、お客様から、ご自身の個人情報の訂正、利用停止等のお申し出があった場合、速やかに対応致します。

〈プライバシーポリシーの改訂〉

・当社は、この「プライバシーポリシー」の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

〈お問合せ先〉

お客様の個人情報に関する訂正、利用停止等のご請求、お問合わせは下記にお願いいたします。
 1) lohaco_rootote@sp-co.co.jp
 2) 053-448-2640(10:00~18:00/土・日曜・祝祭日、年末年始を除く)

情報管理責任者:原田 圭一