産直だより

当店の全商品表示価格には消費税が含まれています。

※商品代引をお選びいただいたお客様は商品代金の他に別途代引手数料(税込)がかかります。

[代引き手数料]
～9,669円（330円)、9,670～29,559円（440円) 、29,560円～99,999円（660円） ※すべて消費税込みとなります。

◆クレジットカード決済
以下のカードがご利用できます。

■利用可能カードブランド
Yahoo! JAPANカード、VISA、MasterCard、JCB、ダイナース
American Express

※上記のカード会社がカードに記載されていれば、NICOSカード、セゾンカード、
DCカード、UCカード、三井住友VISAカード、OMCカード
などのクレジットカードも利用いただけます。

海外で発行した一部のカードは、ご利用できない場合があります。

◆「PayPay」、「Tポイント」でのお支払いが可能です。

◆代金引換
代金引換便とはお支払い代金を商品到着時、ドライバーにお支払い頂くだけの簡単決済です。
ご贈答などにご利用の際には、他のお支払方法をご選択下さい。

商品代金の他に別途代引手数料がかかります。
※代引き手数料につきましては下記の通りでございます。

～9,669円（330円)、9,670～29,559円（440円) 、29,560円～99,999円（660円） ※すべて消費税込みとなります。

商品のお届けは【佐川急便】または、【ヤマト運輸】でお届けいたします。
宅配業者のご指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。

商品のお届け時間のご選択が可能となっております。
ご希望の際は要望欄に配送希望時間帯をご記入ください。

※一部離島は配送日数に時間がかかり、商品の鮮度の保証ができませんのでご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。

商品の発送が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。

商品の配達状況につきましては運送会社ホームページでご確認いただけます。メールにてお知らせする送付状番号をご準備ください。

下記お届け時間が選べます。

　[8:00～12:00]  [14:00～16:00]　[16:00～18:00] [18:00～20:00]　[19:00～21:00]

※一部地域や天候等によりご指定の配達時間にお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。

◆のしについて
当店では産地直送品の為、「簡易型の短冊のし」を無料で対応させて頂いております。

名入れ等のご要望は承っておりません。

一部商品でのしの対応ができない場合がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認下さい

当店は海外への配送は承っておりません。

「宅配ボックスに関するご指定は受け付けておりません。」

送料　　常温便　864円（税込）
　　　　クール便　972円（税込）

誠に勝手ながら沖縄県、その他一部離島地域への配送は承っておりません。
配送を希望される場合は別途追加送料として承りますのでご了承下さいませ。
（一部地域はお届けできない場合がございます）

※沖縄県および一部の離島への配送は、常温便は2,160円、クール便は2,360円を承りますのでご注意ください。

宅配業者のご指定は承ることができません。

一部離島地域への送料については、カート上では送料が確定されないため、当店より送料・合計金額を別途注文確認メールにてご連絡いたしますのでそちらをご確認下さい。
ご注文内容やお届け先により、864円～2360円の追加送料が発生する場合がございます。

当店は産地から直接お客様のもとへお届けいたします。
その為、出荷元が異なりますので商品の同梱はできません。
何卒ご了承下さい。

当店では『発送時期』を【商品ページ】に記載しております。
ご注文は「発送時期の期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
商品ページに記載されております発送期間内に商品の収穫に合わせて
ご注文順に発送させて頂きます。

【発送に関しての注意点】
産地より商品を厳選し、お客様へお届け致します。
その為天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる事がございます。予めご了承頂き、ご注文をお願い致します。
お客様に確かなものをお届けする為、何卒深いご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

◆予約販売商品について
商品によっては『発送時期』が１～2か月先という事もございます。
あらかじめ商品ページで発送時期をご確認の上、ご了承頂き、ご注文をお願い致します。

品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、生鮮品の為、商品到着後すぐにご確認をお願い致します。万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものにつきましては、当店で保証させて頂きます。

配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任による返品・交換につきましては、商品返送時の送料は当店にて負担いたします。

お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましてもお受けできません。
また、お届けから日数が経過した場合の補償も承ることができませんのでご了承くださいませ。

商品発送後、長期のご不在等によりお受け取りが遅れた場合は、保障できかねますのでお早目のお受け取りをお願いいたします。


【商品交換保証の条件】
1.商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2.商品は捨てずにそのままお持ち下さい。

上記条件を満たしていない場合は対応ができかねますのでご了承下さい。

商品交換につきましては準備に日数がかかる場合がございます。

商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。在庫が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。

【ご注文のキャンセルにつきまして】
ご注文完了後のキャンセルにつきましては、お早めに弊社お客様サポート室までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

発送時期が近づきますと商品のキャンセルを承ることができない場合がございますのでご注意下さい。

生鮮品のため商品出荷準備完了後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

代金引換便のお客様のご都合による受取辞退につきましても全額料金を請求させて頂きます。

その他ご不明な点は下記までお問い合わせ下さい。

「産直だより　お客様サポート室」
Eメール：support@jsfrontier.co.jp
電話：011-621-0360
営業時間：10:30～17:00（日・祝休）※年末年始は除く