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お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
代金引換手数料は、一律324円です。
お支払い方法
Yahoo!ウォレット(クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い)、Tポイント、商品代引、PayPay
お支払い期限について
・クレジットカード決済の場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・代金引換の場合、商品お届け時に配送業者にお支払い下さい。
・Yahoo!マネー/預金払い・PayPayの場合、注文時点で決済が完了します。 

お届けについて

お届け方法
・主にヤマト運輸
大型商品や梱包サイズ、その他状況により、佐川急便・その他配送業者にて発送致します。配送便は指定できません。
送料について
・北海道、本州、四国、九州(沖縄県を除く)
3,000円以上で無料
3,000円未満は 540円

・沖縄県
3,240円

※離島、その他一部地域への一部の大型商品や、チャーター便は、別途ご請求する場合がございます。
お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合、ご注文より1~7営業日(土日祝除く)の出荷となります。
・複数商品のご注文の場合、商品のご用意ができ次第、随時配送します。
 ただし、お支払い方法が「代引き」の場合、ご注文の商品が全て揃ってからの配送になります。
・在庫切れでお届けが出来ない場合は、サンワダイレクトよりメールにて納期回答いたします。
・お住まいの地域により納期の目安が異なりますので、下記をご参照下さい。
・在庫倉庫の関係により、複数商品をご注文の際、別々の発送になる場合がございます。
・高額商品をご購入の際は本人確認のため、お時間をいただく場合があります。
・配送先が法人の場合や配送地域によっては、時間帯指定のご希望に添えない場合がございます。
・宅配ボックスに関するご指定は受け付けておりません。

返品、交換について

返品、交換について
返品・交換の際は、まずサンワダイレクトへご連絡ください
Mail:direct@sanwa.co.jp
TEL:086-223-5680 (月~金 9:00~18:00)


【届いた商品が注文内容と異なる、汚損・破損等があった場合】
・商品の交換または返品を承ります。
・交換・返品をご希望の際は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
・この場合、返送手数料は サンワダイレクトが負担します。
・別品番の商品との交換は承っておりません。
 返品手続き完了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。


【お客様のご都合による交換・返品の場合】
・開封または使用した商品の交換・返品は、原則としてお受けできません。
・返送手数料はお客様のご負担になります。
・送料および代引き手数料は返金しません。
・商品をお受け取り頂けず、運送会社の保管期限切れとなる場合は、ご注文をキャンセル致します。
・お荷物返送時の送料をお客様にご負担いただく場合があります。


【受注発注商品、他社取扱商品について】
・ご注文後のキャンセル・交換・返品は原則としてお受けできません。
・代金お支払い後に返品される場合は、サンワダイレクトにて商品受取後、代金をご指定の口座に振り込みます。
 この場合、銀行口座をご指定ください。


【お取り寄せ商品について】
・原則として返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。