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お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■代金引換
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 21,600円~ 手数料0円
お支払い方法
Yahoo!ウォレット(クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い)、Tポイント、商品代引
お支払い期限について
■クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■Yahoo!マネー/預金払い
注文時点で決済が完了します。

■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

【ギフトについての注意事項】
■ご自宅へお届けする場合の注意事項
ギフト用途でのご注文の場合、商品は二重包装もしくは箱詰めして宅配伝票は外側に貼付しお届けします。
ご自宅到着後、外側の包装紙を取り除いていただきますと、一般的な「内のし・ギフト包装」の状態でご利用いただけます。


■ご自宅以外のお届先を指定する場合の注意事項
ギフト用途のご利用でお届け先にご自宅以外のご住所を指定しご注文された場合、商品は一般的な
「内のし・ギフト包装」でご指定のお届け先に配送します。
宅配伝票は包装紙の外側に貼付しております。

※ 宅配伝票に記載される送り主名は、ご注文者様のお名前となります。
会社用のギフトを個人アカウントで購入する場合や、パソコン操作が苦手な親御さんのギフトを代理で購入する場合は、備考欄に必ず送り主名をご記入ください。

※ ご自宅以外の場所にお届けの後、手渡しされる場合はニ重包装が必要となりますので「二重包装」にて配送する旨を備考欄に必ずご記入ください。
送料について
送料別商品の送料は、1配送先につき540円(沖縄離島を除く)になります。
※沖縄、および離島へのお届けは送料1,296円、送料無料商品であっても756円がかかります。

お買い物かご投入後の送料表記をご確認ください。

●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について
【お届け日目安について】
●クレジットカード、商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け日の指定について(必ずご確認ください)】
●ご注文時、お届け日の指定欄に「注文日より7営業日以降の日付」が自動で入力されます。
早めのお届けをご希望される場合は、必ず「指定なし」を選択してください。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

※一部ヤマト運輸にて配送する場合がございますが、その際は以下のようになりますのでご注意ください。
・12-14時をご選択された場合 : 時間帯指定なしでの配送となります。
・20-21時をご選択された場合 : 19-21時での配送となります。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 

【ギフト包装について】
ギフト包装は、無料で承っております。ご希望の方は注文フォームにてご指定ください。

販売条件について

販売条件について
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

●未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の販売は
固くお断りさせていただきます。

返品、交換について

返品、交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

ただし、下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
 ・お客様都合による返品
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様がご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お取り寄せ商品
 ・食品
 ・名入れ商品
 ・他商品との交換

【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。


【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:0790-27-8660、mail:sommelier_lohaco@gift-sp.com
送付先 〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。