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スポーツオーソリティ LOHACO店

スポーツオーソリティ ロハコテン

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
■商品価格は税込み価格となっております。
手数料について
■代引手数料として、324円頂戴しております。
お支払い方法
【お支払い方法】
「クレジットカード決済」「Yahoo!ウォレット(Yahoo!マネー/預金払い)」「代金引換払い」「Tポイント」
からお選びいただけます。
お支払い期限について
【お支払い期限】
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・代金引換
  配送時にお渡し下さい。
・Yahoo!マネー/預金払い
 注文時点で決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】ヤマト運輸
■商品の配送はヤマト運輸にて、皆様のお手元へ配達いたします。
■配送業者はお客さまよりお選び頂けませんので予めご了承ください。
【お届け時間指定】
「午前」
「14時~16時」
「16時~18時」
「18時~20時」
送料について
【配送料金について】
■ 1配送につき、全国一律¥650(税込)
※お買い上げ合計金額が6,500円(税込)以上の場合は、配送料無料とさせていただいております。
※ただし、クーポンをご利用の場合はクーポン割引後価格が6,500円(税込)以上での対応となります。
お引き渡し時期について
■ 配送日数 通常はご注文日の翌営業日から3~7日程度で出荷予定でございます。(土日祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)(メーカー直接配送商品は1週間から10日間ほどお時間を頂きます。)

■商品のお届けについて
商品により、出荷まで3~7営業日ほどお時間を頂く場合がございます。
実店舗と在庫共有を行なっている商品もございます為、売り切れや、お届けまでお時間を頂戴してしまう可能性がございます。また、店頭在庫の完売等により、注文商品のご用意が不可能な状態に陥った場合は、弊社よりキャンセルご了承のメールを送信させて頂いております。予めご了承ください。

■商品の状態について
店頭在庫を共有しております。商品の状態には問題ありません。

返品、交換について

返品、交換について
■弊社都合による交換、返品:商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損し(汚れ)ている、またはご注文商品と異なる場合は、ご交換・ご返品をお受けしております。不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担させて頂いております。交換・返品をご希望される場合には大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡くださいませ。メールの場合は、不良箇所等を明記の上、ご連絡をお願い致します。交換をご希望頂いた場合でも、商品をご用意できない場合は、返品(返金)の対応とさせて頂いております。予め、ご容赦くださいませ。

■お客さま都合による交換、返品:サイズが合わずなどお客さまのご都合による交換、返品は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡くださいませ。未使用品で、且つタグ付き(化粧箱付きの商品は化粧箱含む)の状態であれば承らせて頂きます。交換は同額商品のみで、且つご希望商品を当社でご用意できる場合、承らせて頂きます。
また、上記条件を満たしていても当社が再販不可と判断した場合は、商品到着後に返品・交換をお断りさせて頂く事がございます(一例…タバコ臭や、香水など)。
送料は、お客さまにご負担いただきます。尚、「お受けできる条件」を満たしている場合でも、下記商品群は、交換、返品を一切お受けすることが出来かねます。

・飲料、食品、サプリメントなど飲食物
・水着、サポーター、アンダーウェアなど肌着として使用される商品
・書籍、映像(DVDなど)、トレーディングカードなど再販商品
・チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品、ラケットなど商品に加工を施した商品

■代金の払い戻し(返金):代金引換でのお支払いに関しましては返品商品の到着を確認後、お客さまの口座へ代金の払い戻し(返金)を行います。
(商品到着から2週間程度、お時間をいただきます。)

【ご注意】画面の商品の色、イメージについては現品と多少の違いがある場合がございます。予めご了承下さい。
【商品の在庫】充分な量はご用意しておりますが、万一、品切れの場合にはご容赦下さい。その際には弊社からメールにてご連絡いたします。

納品書の右下に記載のあります。出荷店舗もしくは、下記のお客さまコールセンターまでご連絡ください。

「スポーツオーソリティオンラインショップ お客さまコールセンター」

電話:0120-282-955

営業時間:10:00~18:00(13:00~14:00除く)(年中無休)