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¥3,300(税込)以上で基本配送料無料(一部地域・一部商品を除く)

スポーツオーソリティ LOHACO店

スポーツオーソリティ ロハコテン

お買い物ガイド

お支払いについて

消費税の取り扱いについて
■商品価格は税込み価格となっております。
手数料について
■代引手数料として、324円頂戴しております。
お支払い方法
【お支払い方法】
「クレジットカード決済」「PayPay」「代金引換払い」「Tポイント」
からお選びいただけます。
お支払い期限について
【お支払期限】
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・代金引換
  配送時にお渡し下さい。
・PayPay
 注文時点で決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】ヤマト運輸
■商品の配送はヤマト運輸にて、皆様のお手元へ配達いたします。
■配送業者はお客さまよりお選び頂けませんので予めご了承ください。
【お届け時間指定】
「午前」
「14時~16時」
「16時~18時」
「18時~20時」
送料について
【配送料金について】
■ 1配送につき、全国一律¥650(税込)
※お買い上げ合計金額が6,500円(税込)以上の場合は、配送料無料とさせていただいております。
※ただし、クーポンをご利用の場合はクーポン割引後価格が6,500円(税込)以上での対応となります。
お引き渡し時期について
■ 配送日数 通常はご注文日の翌営業日から3~7日程度で出荷予定でございます。(土日祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)(メーカー直接配送商品は1週間から10日間ほどお時間を頂きます。)

■商品のお届けについて
商品により、出荷まで3~7営業日ほどお時間を頂く場合がございます。
実店舗と在庫共有を行なっている商品もございます為、売り切れや、お届けまでお時間を頂戴してしまう可能性がございます。また、店頭在庫の完売等により、注文商品のご用意が不可能な状態に陥った場合は、弊社よりキャンセルご了承のメールを送信させて頂いております。予めご了承ください。

■商品の状態について
店頭在庫を共有しております。商品の状態には問題ありません。

返品、交換について

返品、交換について
■返品、交換期間は、お受け取りから返送品到着まで30日以内とさせて頂きます。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不具合が生じた場合や、配送間違い等があった場合は、早急に代替え品を発送いたしますのでお手数ですが、「お客さまコールセンター」までご連絡下さい。

■お客さま都合による交換、返品:
サイズが合わずなどお客さまのご都合による交換、返品は、未使用品で、且つタグ付き(化粧箱付きの商品は化粧箱含む)の状態であれば承らせて頂きます。お客さま都合の場合、返品時の送料やご返金時の手数料(交換商品発送時の送料)は、お客さまご負担とさせて頂きます。交換は同額商品のみで、且つご希望商品を当社でご用意できる場合、承らせて頂きます。当社でご希望商品がご用意できず返品となった場合も「お客さま都合」となります。
また、上記条件を満たしていても当社が再販不可と判断した場合は、商品到着後に返品・交換をお断りさせて頂く事がございます(一例…タバコ臭や、香水など)。
送料は、お客さまにご負担いただきます。尚、「お受けできる条件」を満たしている場合でも、下記商品群は、交換、返品を一切お受けすることが出来かねます。
・すそ上げなどお直し、加工済商品
・コンプレッションウェア、コンプレッションアクセサリー(体にフィットするウェア、アクセサリー全般)
・飲料、食品、サプリメントなど飲食物
・水着、アンダーウェアなど肌着として使用される商品
・書籍、映像(DVDなど)、トレーディングカードなど再販商品
・チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品、ラケットなど商品に加工を施した商品

【ご注意】画面の商品の色、イメージについては現品と多少の違いがある場合がございます。予めご了承下さい。
【商品の在庫】充分な量はご用意しておりますが、万一品切れの場合にはご容赦下さい。その際には弊社からメールにてご連絡いたします。

商品お届け時に同梱しております納品書に記載のあります。出荷元店舗までご連絡下さいませ。出荷元店舗が不明の場合は、下記のお客さまコールセンターまでご連絡ください。

「スポーツオーソリティオンラインショップ お客さまコールセンター」

電話:0120-282-955

営業時間:10:00~18:00(13:00~14:00除く)(年中無休)


※返品にはお買い上げの納品書が必要となります。お買い上げの納品書に返品理由とご返金先情報をご記入の上、商品に納品書を添えて、納品書の右下に記載の返品先住所宛にお送り下さい。


・ご返金

決済方法によってご返金方法は異なります。詳しくはお問い合わせくださいませ。

<お客様都合によるご返品(ご返金)の場合>

返品商品をお送り頂く際に発生します少量は、お客様のご負担となります。振込手数料(料金変動)を除いた商品代金(消費税含む)をご返金させて頂きます。

当社でご希望商品がご用意できず返品となった場合も「お客様都合」となります。

ご返金手続きは、返品商品到着後となり、7日~10日(営業日)程度お時間を頂きます。

<当社都合によるご返品(ご返金)の場合>

返品商品をお送り頂く際に発生致します送料は、当社負担でご対応させて頂きます。振込手数料(料金変動)についても、当社負担でご対応させて頂きます。

ご返金の手続きは、返品商品到着後となり、7日~10日(営業日)程度お時間を頂きます。