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スポーツオーソリティ LOHACO店

スポーツオーソリティ ロハコテン

このストアについて

ストア情報

会社名(商号) 株式会社メガスポーツ
ストア名 スポーツオーソリティ LOHACO店
ストア名(カタカナ) スポーツオーソリティ ロハコテン
ストア紹介
スポーツ用品をいつでもらくらくお買い物!種類豊富に取り揃えております。

ご利用ガイド


お支払い方法

■ ご注文後、スポーツオーソリティ LOHACO店よりご注文内容確認メールをお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。

■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※手数料(税込)については、決済方法を「代金引換」でご選択の場合のみ、手数料として324円(税込)頂戴しております。

【クレジットカード決済】※手数料無料

■ ご利用可能なクレジットカード:
VISA / MASTER / JCB / diners / AMEX
※スポーツオーソリティカードご利用での5%割引はLOHACO店では適用されませんので、予めご了承下さい。

■ ご利用方法:
お支払い回数は1回払いになります。
※カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。
※返品された場合、一旦口座から引き落とし、返金させていただく事がございます。あらかじめご了承ください。
■ クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【代金引換】※手数料:324円 (税込)
ヤマト運輸
■ 商品の配送はヤマト運輸にて、みなさまのお手元へ配達致します。
■ 配送業者はお客様よりお選び頂けませんのであらかじめご了承ください。
■ 商品引渡しの支払いは、現金のみとさせていただきます。予めご了承ください。
■ お買上明細書:
ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
■ 代金、代引き手数料324円は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■ ご注文者とお届け先が異なる場合は、代金引換を承ることができません。
■ 離島及び一部の地域の方は、代金引換をお受け出来ない場合がございますので、お手数ですが、購入前に一度お問い合せ下さいませ。
お問い合せ先はこちら


【領収書発行について】
■ 領収書発行をご希望の方は、購入時にストアへの要望入力欄に領収書発行希望なる旨と領収書の宛名、但し書をご入力ください。
※決済方法:代引きの場合は、当社の領収書を発行することが出来かねます。

お届け方法
【配送業者】
ヤマト運輸
■ 商品の配送はヤマト運輸にて、みなさまのお手元へ配達致します。
■ 配送業者はお客様よりお選び頂けませんのであらかじめご了承ください。

【お買上明細書】
■ ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。

【海外配送】
■ 誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいませ。

【お届け時間指定】
■ お届け時間のご指定が出来ます。
「午前」
「14時~16時」
「16時~18時」
「18時~20時」
の時間帯の中からお選びいただけます。
■ お届け日の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

【お届け日数の目安】
■ 配送日数 通常はご注文日の翌営業日から3~7日程度で出荷予定でございます。

(土日祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)
またご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。
万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

【よくあるお問い合わせ】
■ 当社では、実店舗の在庫を共有しているため、ご注文前やご注文日に納期のお問い合わせを頂いてもお答えできかねます。
■ 当社では、ご注文の翌日より受注処理を開始致します。
■ 受注処理開始日の夕方ごろを目処に『注文承諾メール』を送信させていただきます。
■ 『注文承諾メール』内にて、おおよその出荷日をご案内させて頂きます。


配送料金
【配送料金について】
■ 1配送につき、全国一律¥650(税込)
※お買い上げ合計金額が6,500円(税込)以上の場合は、配送料無料とさせていただいております。

■ 商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。
■ 不良品、ご注文以外の商品が届いた場合の返却送料は弊社が負担いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

【ギフトラッピング】
■ ギフト包装をご希望の方は、購入時に
ストアへの要望入力欄へご記載ください。
■ ギフトは無料でご提供しております。商品によって、ご対応できない場合もございます。


返品・交換

【ご注意】

■ 画面の商品の色、イメージについては現品と多少の違いがある場合がございます。予めご了承くださいませ。
■ 航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返品には応じかねますのでご了承下さいませ。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損し(汚れ)ている、またはご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。交換・ご返品をご希望される場合にはお手数でございますが、必ず事前にメールにて不良箇所を明記の上、御連絡をお願いいたします。
なお、お客さま都合による返品および交換は未使用品で、且つタグ付き(化粧箱付きの商品は化粧箱含む)の状態であれば承らせて頂きます。
交換は同額商品のみで、且つご希望商品を当社でご用意できる場合、承らせて頂きます。
また、上記条件を満たしていても当社が再販不可と判断した場合は、商品到着後に返品・交換をお断りさせて頂く事がございます(一例…タバコ臭や、香水など)。

【返品について】 
■ お買上頂いた商品に破損・汚損の不良箇所がある場合や色・サイズが合わない場合や注文商品と異なった商品が届いた場合はご遠慮なく申し付け下さい。

【交換について】
■ 色・サイズもしくは、同一金額の商品に交換される場合は、在庫を確認の上、ご希望を承ります。

【返品の流れ】
■ まず、商品がお手元に届きましたら中身のご確認をお願い致します。
■ 商品に異常(キズ、色、サイズ等)がありましたら、内容のご記入の上、弊社宛にメール若しくは、コールセンターにご連絡下さいませ。
宛先: lshop@sportsauthority.co.jp
コールセンター:0120-282-955(10:00~18:00 ※13:00~14:00除く)
■ お客様からメール若しくはご連絡がございましたら、弊社からメール若しくはお電話にてその後の流れをご案内致します。

【代金の払い戻し】
■返品商品が届き次第、ご利用のクレジットカード会社、Yahoo!ウォレットを通して払い戻しを行います。代金引換でお支払の場合は、お客さまの口座へ代金の払い戻しを行います。(2週間程度、お時間を頂きます。)





商品の在庫
■ 充分な量はご用意しておりますが、在庫を実店舗と共有しておりますため、稀に商品をご用意できない場合がございます。
そのような場合は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、その旨をメールまたはお電話にてご連絡差し上げ、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。 予め、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 スポーツオーソリティオンラインショップ お客さまコールセンター
郵便番号 103-0012
住所 東京都 中央区日本橋堀留町 2丁目8番4号 日本橋コアビル3F
お問い合わせ電話番号 0120-282-955
お問い合わせメールアドレス lshop@sportsauthority.co.jp
担当部署
営業時間 10:00-18:00※13:00~14:00除く

お客さまコールセンターまでご連絡ください。
「スポーツオーソリティオンラインショップ お客さまコールセンター」
電話:0120-282-955
営業時間:10:00~18:00(13:00~14:00除く)(年中無休)
〒261-8535
千葉県千葉市美浜区豊砂1-6 イオンモール幕張新都心 アクティブモール3F

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

スポーツオーソリティ LOHACO店(以下「当社」と言います)は、LOHACOにおいてストアとして出店し商品を販売するに当たり、LOHACOより当社の商品をご購入いただく際にお客様の個人情報を取得させていただきます。
取得させていただく個人情報に関しては以下の通り取り扱いをいたします。

1.ご提供いただいた個人情報(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等)は、以下の目的のみに使用いたします。
(1)   LOHACOでご購入いただいた商品のお届けのため
(2) 代金決済のため
(3) お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため
(4) 本サービスに関するご案内、およびマーケティング活動、販売促進を目的としたeメールでのお知らせ
(5) 商品の返品や交換、返金等に対応するため
(6) その他、上記に付帯する業務を行うため

2. 当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、第三者に開示する事はございません。
3.ご提供いただいた個人情報は、当社と個人情報に関する契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の範囲内で取扱いを委託する場合があります。
4.ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報相談窓口までご連絡ください。
(連絡先)
「スポーツオーソリティオンラインショップ お客さまコールセンター」
電話:0120-282-955
営業時間:10:00~18:00(13:00~14:00除く)(年中無休)
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情報管理責任者:菅野 敦志

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